Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

88%

472 avis sur 4 portails

Note moyenne

Customer Alliance 88%
Atrapalo 87%
Booking.com 88%
Google 90%

Critères d'évaluation

4.38 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.69 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.5 / 5
Propreté
4.5  / 5
4.34 / 5
Service
4.3  / 5
4.15 / 5
Prix
4.2  / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Séjour super agréable. On a beaucoup apprécié.
Si la navette avait été jusqu’à nous déposer à la villa on aurait adoré, mais la distance n’est pas grande à faire à pied. Peut-être est-ce différent si on a de jeunes enfants
il y a 20 jour(s) Bonjour,
Nous apprécions votre retour et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour.
La navette vous a en effet déposés à la réception du Grand Hôtel afin de procéder aux formalités de début de séjour et vous remettre votre carte d'accès à la Villa.
Il y a ensuite un peu moins de 300 mètres pour vous rendre à votre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour malouin.
L'Equipe qualité
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement très bien. Dommage la machine nespresso endommageait les capsules

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien située à côté de la plage du sillon et à proximité d’un Carrefour d’une boulangerie et d’une pharmacie

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire.

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Pas les services d’un hôtel ( ménage, petit déjeuner)mais changement des serviettes à mi semaine. Mais on n’est pas à l’hôtel . Présence de savon ( emballé) , pas de shampoing dans la salle de bain. Mais fourniture de papier hygiénique, sacs poubelle suffisant pour le séjour.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% TRès satisfaisante il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Très bien , calme, reposant, facilité pour tout, Literie salon à améliorer (changer le canapé lit, avec un vrai lit dedans) . Tout le personnel tant réception, restauration est vraiment chaleureux, classe et simple à la fois il y a 1 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour constructif.
Pour information, La Villa est actuellement fermée pour les 2 semaines de travaux annuels et d'entretien et nous en profitons pour changer les canapés.
Un grand merci de lire que vous avez apprécié l'emplacement, le calme et le savoir-faire de nos équipes au Grand Hôtel.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    bonjour, Chambre spacieuse, bien équipée, manque des pateres à l'entrée et dans le salon , aussi porte serviette dans les toillettes, canapé lit, peu mieux faire en terme de literie . Certains équipements ne sont pas bien fixés , et le lave vaisselle compliqué à enclencher + bruit

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait près de tout , au calme, et bord de mer, parking facile à cette période de fin d'année, peut être autrement pour la saison estivale

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    tres bien, peut être retirer le ménage à faire en fin de semaine, sauf la cuisine, gagner en sérénité le jour du départ ; vu que c'est 5 étoiles et que l'équipe de ménage est renforcée

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    tres bien, sauf le fait que personne ne sait vraiment comment "fonctionne" l'entrée de l'aquatonic, peut être l'inclure dans la prestation du logement, comme c'est le cas pour l'hôtel des Thermes, faciliterait fortement la gestion et aussi le gain de temps pour les personnes aux vestiaires, à l'accueil ...

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    OK pour la période de Noel, mais un peu cher quand même, en haute saison, inclure l'aquatonic pour compenser en basse / moyenne saison pour profiter pleinement

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% La proximité de la thalasso, de la mer, de la ville intra-muros font de ce lieu un séjour privilégié pour nous qui vivons en montagne il y a 2 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour ce nouveau séjour à la Villa des Thermes.
Ravis de lire que vous avez de nouveau apprécié.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Petite mais fonctionnelle; une lampe de lecture ne fonctionnait pas

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le linge est changé à la demande

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Nous viendrions plus souvent si les tarifs hors période scolaire en janvier ou mars étaient moins élevés

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Excellent il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Nous sommes très satisfaites il y a 4 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos suggestions constructives qui seront étudiées.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à la Villa.
L'Equipe Qualité
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Ménage parfait à l'arrivée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéal à côté de la plage.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% Très satisfaits il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche des thermes, quartier calme

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5
  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Petits électro ménagers bas de gamme.

Anonyme Loisirs 80-89 ans 84% J'aime toujours revenir dans cet appartement et profiter de la qualité du service de l'établissement il y a 4 mois Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis tant d'années.
Nos gouvernantes se chargeront de vérifier l'inventaire de l'appartement.
Nous vous attendons en décembre avec plaisir.
L'Equipe Qualité
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bonne exposition température agréable et calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la plage et de l'hôtel des thermes et la thalassothérapie

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Nécessiterait un peu d'entretien supplémentaire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Qualité de présence du personnel

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bon rapport qualité-prix

BURNET Pierre Loisirs 70-79 ans 92% client fidèle, nous apprécions cette location il y a 5 mois Cher Monsieur Burnet,
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de lire que vous avez de nouveau passé un agréable séjour avec nous.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour malouin.
L'Equipe Qualité
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    literie confortable appartement propre et bien équipé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proximité des commodités

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    ras

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Ras au niveau de l'appartement une remarque concernant la location du garage. Eviter le surbooking car difficulté à trouver une place le soir et améliorer l'utilisation des charges électrique voiture non électrique sur emplacement réservé

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Excellente. J’ai apprécié les soins et services des thermes, et l’appartement dans la villa des thermes il y a 5 mois Chère Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour et vos soins.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L’appartement était très agréable, en général calme et bien équipé. La literie (2 lits accolés) est un peu trop ferme. Les seuls bruits gênants sont dus aux AR fréquents vers le local des poubelles du personnel de l’hôtel voisin

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité des thermes et de la plage et situé dans une rue calme et peu passante

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Il manquait des savons et un petit couteau qui ont été rapidement apportés

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Meilleur que pour la résidence neptunia que j’ai utilisée plusieurs fois

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Séjour très positif et très agréable. il y a 5 mois Chère Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de la Villa ainsi que l'agencement de notre appartement.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    appartement spacieux et très propre.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Localisation excellente, toute proche de la plage, des Thermes Marins et de tous les commerces;

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    La résidence,l 'emplacement et l 'accès aux différents services des Thermes Marins (piscine ,aquatonic ......etc) en font un très bon rapport qualité/prix

Marguerite Loisirs 50-59 ans 96% Génial il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% parfait il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très fonctionnelle; propre;

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    quartier très calme mais proche de la thalasso de la mer et des commerces

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    très propre

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    disponibilité du personnel

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    bon rapport qualité prix

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Séjour agréable à Saint Malo il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% Comme pour les studios Neptunia où la table "branchée" est très incommode, à La Villa des Thermes, le modernisme et la mode ne sont pas toujours un plus. Une élégante vasque dans la salle de bains ne remplace pas un bon vieux lavabo fonctionnel, surtout en cette période où il faut faire des économies d'eau! Cela dit, notre séjour fut très agréable. il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Un peu loin de la ville mais tellement tranquille! Il faudrait augmenter la fréquence des bus (à souffler au maire!)

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Je ne sais pas évaluer par manque de comparaisons!

SC Loisirs 50-59 ans 88% Dans l ensemble, expérience satisfaisante.
La direction à l écoute.
il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité du mobilier. La propreté.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche du sillon.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Petit désagrément réglé cependant.

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Nous avons payé une nuit alors que nous avions prévu un départ le vendredi et non le samedi. Pas de possibilité de déduction de cette nuit.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Três bon il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La localization, la villa est trés simpatic et confortable et a la reception (à le Grand Hotel Thermes) tout sont trés atentieux e gentis!

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L’attention a la reception

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Agréable séjour dans une résidence de qualité à proximité des termes et de la plage. il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% un séjour régénérateur et confortable il y a 9 mois Chère Madame,

C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à la Villa.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Saint-Malo.

L'Equipe Qualité
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Studio confortable, propre, clair, bien équipé, à quelque pas des thermes.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    tout proche de la plage, proche commerces, et pas si loin des remparts

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    voir 3

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    très bien

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Nous prenons cette location depuis 4 ans.
Tout y est. Le seul bémol, ce sont les ustensiles de cuisine qui sont réellement vétustes.
il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Literie excellente mais chambre un peu spartiate

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Le calme

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Delval Loisirs 60-69 ans 60% Bonne. Au regard de la bonne qualité des soins en Thalasso et de la beauté de la ville de Saint Malo
Voir commentaires ci-dessus

Un petit guide des commerces de proximité pourrait être utile
il y a 10 mois Madame, Monsieur,

Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis suite à votre séjour à la Villa des Thermes.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Pour information, nous avons bloqué l'appartement pour la semaine afin de procéder à une vérification approfondie des équipements, de la propreté et une opération de maintenance concernant le frigo.
Nous mettons à disposition avant chaque arrivée un kit avec éponge, nettoyant multi-usage, tablettes lave vaisselle, sacs poubelles et torchon. Tous nos appartements disposent de balais et aspirateur.

J'ai ajouté une note dans votre dossier afin que tout soit parfait pour votre prochain séjour.

Bien cordialement.
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Améliorer l’équipement : sacs poubelle, plats, lessive… Changer les poubelles en cours de séjour, lit très dur. Prevoir un sur matelas.Beaucoup de saletés sous le lit, les meubles.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proche de la mer et de la thalasso. Silencieux . Pas de vue mer, pas d’ascenseur

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Nettoyer sous les meubles. Très sale.Équipements qui se degradent (frigo cassé)Faire un état des lieux d’arrivée et de départ.

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Pas de service. Faire un etat des lieux . Améliorer la propreté et l’équipement de cuisine. Fournir au minimum une pelle, une balayette et une eponge!

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Globalement correct , mais veiller à ne pas augmenter les tarifs vu la faible qualité du service, et ce d’autant qu’il n’y a pas d’ascenseur, pas de vue mer

Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Excellent mais un séjour très couteux avec la thalasso il y a 11 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Appartament vaste et lumineux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité des thermes

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Certains éléments de vaisselle n'avaient pas été nettoyés, le reste pas de soucis

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le coût de la location devient de en plus élevé. de même celui de la thalasso a augmenté exagérément.

BONEF Philippe Loisirs 70-79 ans 88% Séjour agréable. Dommage que la saison génère la fermeture de la majorité des commerces. l'utilisation du four à micro ondes est restée très mystérieuse et justifierait un mode d"emploi simplifié par rapport à la notice du constructeur il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement bien équipé et très propre

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proximité des thermes et du Sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bonne réactivité en cas de problème

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Parfait il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Appartement très bien situé près du centre de Thalasso et de la mer ! Il convient parfaitement à un couple pour profiter de la ville et des environs il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Équipement cuisine un peu défectueux notamment plaque de cuisson et poêle

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Je suis ravie de mon séjour il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Cadeaux de bienvenue, propreté

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Prêt des Thermes et de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours quelqu'un de joignable pour nous renseigner et personnel agréable

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Les tarifs sont plus intéressants quand on vient à 2 mais quand on est seule, c'est double peine

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Séjour très agréable il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Matelas trop durs

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement très propre mais canapé et fauteuil tâchés et rideaux abîmés

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 84% je reviens régulièrement pour le calme et la localisation il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    bon ensoleillement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proximité de mer et hotel

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    ménage correct

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    disponibilté de la réception

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    bon niveau

delpuget Loisirs 70-79 ans 80% villa bruyante , il faudrait mettre des tampons de feutre sous chaque chaise il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    la villa est bruyante , il faudrait mettre des tampons de feutre sous chaque chaise et table il faudrait faire un prix pour un mois degressif par rapport au prix de la semaine

Anonyme Loisirs 80-89 ans 80% Je viens depuis plusieurs années, et je me sens comme à la maison. il y a 1 an(s) Chère Madame,

Nous vous remercions pour ce chaleureux compliment et sommes ravis de lire que vos séjours à la Villa vous donnent entière satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir l'année prochaine pour une 6ème année ensemble.

Bien cordialement.

Marie E.
Chargée Qualité
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la fonctionnalité de l'appartement.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    la proximité des thermes

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    appartement bien entretenu

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le linge mis à disposition et vaisselle en bon état

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    le prix correspond à la qualité de l'hébergement

Joly Loisirs 60-69 ans 76% Nous venons régulièrement depuis + de 10 ans, et apprécions cette semaine À St Malo,que nous attendons toujours avec impatience. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Fonctionnel espace et luminosite

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proximite des thermes et quartier agréable.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Ras

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Ok pour changement de serviettes. Bémol pour local poubelles souvent surchargées et pas de container pour le verre

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Prix correct de la location compte tenu que la cure thalasso est incluse.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Séjour agréable soins de qualité il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Le calme et la proximité des thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Chapoutier Loisirs 50-59 ans 96% Problème avec la consultation diététique . Vu avec la direction. Soin déduit de la note finale donc appréciable.
Très bonne semaine dans sa globalité.
Lieu très ressourçant.
Personnel à l'accueil réactif et à l'écoute.
Personnel SPA parfait, professionnel, avenant et gracieux.
il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La terrasse, les salles de bain, la cuisine bien équipée, les nombreux placards...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A côté des thermes, le calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Côté SPA parfait, côté thalasso personnel qui doit respecter le timing et on ressent parfois le stress que cela génère . Dans l'ensemble personnel agréable.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Elisabeth Doebereiner Loisirs 50-59 ans 88% Très agréable, calme, bien équipé il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% reposante il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    propreté

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    non concerne

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Très agréable; cela procure une très bonne détente ; appartement particulièrement calme; il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très fonctionnel ; appartement au mobilier moderne et bien conçu

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    très proche des Thermes marins et des commerces; quartier très calme;

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    très propre;

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    disponibilité du personnel très à l'écoute;

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    bon rapport qualité /prix; le prix est fonction de la saison;

DUTRIAUX Loisirs 70-79 ans 80% Toujours très contents de cette location il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Toujours très satisfait depuis 3 ans il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Garbarz Loisirs 70-79 ans 84% Satisfait il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    3  / 5
    3 / 5
François MARIAS Loisirs 70-79 ans 88% Globalement : grande satisfaction
Suggestion : équiper la terrasse dun parasol
NB : appartement peu protégé contre les chaleurs un peu fortes
il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Avons occupé appartement 1. Chambre sur rue mériterait note 5 si était équipée dune chaise. Autre chambre mérite note 5.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité mer. Rue paisible.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Navons pas fait appel au Service. Pourtant : -manque de sacs à ordures -manque de PQ -grille-pain hors dusage -manque de tasses à café

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Excellente il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bon séjour il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre ainsi que la literie impeccable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de tout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Correct

Anonyme Loisirs 70-79 ans 84% Sejour agréable il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Agencement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche mer

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    Surtout viser propreté et la bonne finalité du menage

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Votre responsable réception Jérôme étant toujours réactif et très professionnel sa sympathique nous engage à revenir

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Tout était parfait. Quelques remarques à des fins d'amélioration potentielle : nous regrettons des petits manques dans l'équipement de la cuisine (pas assez de couverts, pas d'éplucheur à légumes), l'absence de sel et poivre et de tablettes de lavage pour le lave-vaisselle, obligeant à des achats pour quelques jours d'occupation (quand on vient en train, on ne se déplace pas avec ses ustensiles de cuisine !). Autre petit reproche (mais ancien problème) : le samedi, dernier jour des soins thalasso, l'horaire de fin du dernier soin est incompatible avec l'obligation de libérer l'appartement à 11 h, comme il est demandé. On se dépèche donc pour partir à 12 h avec le sentiment d'être " en retard ", et on perçoit une certaine impatience de la part des femmes de ménage tant que l'on n'a pas vidé les lieux ! il y a 1 an(s) Chère Madame, Cher Monsieur,
Je vous remercie de ces commentaires constructifs. Nous avons fait remonter ces informations au gouvernant général qui va faire un inventaire global et remettre les ustensiles manquants.
Nous mettons d'habitude des tablettes de lave-vaisselle, c'est donc un oubli. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses.
Au plaisir de vous revoir bientôt à Saint-Malo.
Laurence
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons apprécié le grand appartement du RDC, très confortable, avec ses deux salles d'eau et avec sa terrasse extérieure, très agréable à cette période de l'année.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Courte distance de la thalassothérapie

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 76% Globalement satisfaite et j'ai apprécié le personnel des thermes toujours aimable, souriant et prêt à aider ! Je recommande aux intervenants commerciaux de préciser lors des réservations tous les détails concernant la résidence ! il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    très proche des thermes comme annoncé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    1  / 5
    1 / 5

    Grosse déception à l'arrivée ! l'appartement est situé au 2e étage, ce qui ne m'a pas été précisé lors de la réservation !!! et je viens aux thermes pour des soins aux genoux (après prothèses gauche et droite ) .J'avoue ne pas avoir penser à ce détail important, ce sera une expérience pour ma prochaine visite ...

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Très bonne, je reviendrai il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie confortable et lit bien fait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A proximité des Thermes pour la thalasso et du sillon et commerces environnant

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon entretien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours quelqu'un à notre écoute pour nous répondre

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Le prix de l'appartement reste élevé, surtout pour une personne seule

Treffkorn Loisirs 40-49 ans 88% Très agréable. Je prends rendez vous pour l'année prochaine il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Matelas confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    À côté des thermes, de la plage et des commerces

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Tâches sur canapé et fauteuil.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Thérapeutes et personnel très aimables et prévenants

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Je n'ai pas d'expériences avec d'autres organismes de thalassothérapie. Mais je suis contente des prestations des Thermes Marins : je suis venue plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue

JAMME Loisirs 50-59 ans 92% Thalassothérapie de qualité mais je constate une diminution de la qualité de certains soins par rapport aux années précédentes , en particulier l enveloppement d aiguës qui sont appliquées tièdes voir froides et non chaudes.
Excellent emplacement de l appartement pour une Thalassothérapie.
il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la thalassothérapie

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très ptopre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Les lits dont faits à notre arrivée

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Prix accessible cette semaine du 30 avril au 07 mzi

Petitguyot Loisirs 70-79 ans 96% Excellent séjour hôtelier; thalasso toujours aussi agréable mais des nuances pour un même soin si réalisé par des intervenants différents. L'implication peut varier d'un intervenant à un autre. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Villa des thermes trés proche des thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Pas de problème

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Si la qualité est bonne , le prix reste élevé

LACLEF Loisirs 50-59 ans 88% Regénérant physiquement et enrichissant il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 36% Pour résumer je dirai que c'est la dernière fois que nous viendrons ! Cela fait 3 fois déjà que nous venons dans votre établissement, avec paiement de prestations de massage aussi. L'accueil a été brutal, hautain, nous nous sommes senti très mal à notre arrivée. Les prestations de l'appartement sont vétustes : la cafetière date des année 80, pas même un couteau éplucheur pour cuisiner, cela fait assez pitié vu le prix que l'on paye. L'appartement était sale (frigo, sol), nous avons été obligé de faire plus de 2h de ménage pour offrir quelque chose de descendant à notre enfant en bas âge. Nous avons prévenu le dimanche que la liseuse dans la chambre ne fonctionnait pas, mais personne n'est venue la réparer en une semaine de séjour. Nous avons eu une invasion de fourmi quotidienne dans la chambre et salle de bain : dégoutant. Mauvaise expérience. Je ne recommanderai pas votre établissement. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    Les matelas sont extrêmement dur, cela m'a provoqué un début de sciatique et de fortes douleurs au dos. La liseuse ne fonctionnait pas, nous l'avons signalé mais après une semaine de séjour personne n'est venue la réparer. Il y a eu une invasion de fourmis, nous avons été obligé de passer l'aspirateur tous les jours car cela devenait trop dégoutant de voir toutes ces fourmis. Les peintures et entretien de la chambre est vétuste.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    parfait l'accès immédiat à la mer.

  • Propreté

    1  / 5
    1 / 5

    Le frigo était sale, le sol aussi, invasions de fourmis dans les parties chambre sanitaire, la terrasse était sale (les chaises étaient dégoutantes). C'est assez scandaleux compte tenu du prix que nous payons sur une semaine. Nous avons été obligé de nettoyer pendant plus de 2h à notre arrivée. D'autant plus que nous avons un enfant en bas âge !

  • Service

    1  / 5
    1 / 5

    Lors de la réservation par téléphone, et compte tenu du fait que nous avons un enfant en bas âge, il nous a été fit que nous pourrions prendre l'appartement à la Villa des Thermes à 15h. Mais lors de notre arrivée, nous avons été prise de haut pour le garçon de l'accueil prénom Alexandre qui nous a dit "C'est comme ça. Allez faire un tour dehors, il fait beau !" Nous avons été choqué. Et concernant la poussette que nous avions loué, au téléphone lors de la réservation, ma dame nous a dit qu'elle serait prête à l'accueil, or à notre arrivée la personne qui nous a reçu nous a dit "Certainement pas, c'est à vous d'aller la chercher au club enfant". Nous avions les bagages avec nous, mon fils s'était endormi, cela n'était pas simple pour nous. L'accueil a été grossier et très hautain ! Cela fait 3 fois que nous venons dans votre établissement, et ce sera la dernière fois.

  • Prix

    1  / 5
    1 / 5

    Nous nous sommes senti très mal accueilli et les prestations sont vétustes

Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Nous avons passé une excellente semaine à la Villa des Thermes! il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Aménagement, propreté et matériel bébé mis à disposition

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la thalasso et de la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Mise à disposition dun autre appartement à notre arrivée pour éviter lattente avec notre bébé

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
raimondi anne marie Loisirs 60-69 ans 96% Comme chaque fois, nous avons apprécié cette semaine de détente.. Cependant, nous avons téléphoné avant 3 fois pour avoir des renseignements au sujet de la recharge des voitures électriques. 1ère fois, la personne pas au courant ne nous parle que de la prise pour les Tesla. La 2° nous dit qu'il y a des prises pour les clients. La 3° fois on précise que nous sommes à la villa (et pas à l'hôtel), on nous répond qu'il n'y a pas de problème.. A l'arrivée, on apprend que les prises sont réservées aux personnes qui paient le parking !!! (trop cher pour nous) Merci de briefer vos équipes à ce sujet afin d'avoir des renseignements clairs et complets !! il y a 1 an(s) Chère Madame,
Je vous remercie de votre commentaire et je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour. Effectivement les bornes sont dans le garage et le rechargement implique la facturation du parking.
Nous avons fait le point avec nos équipes afin que le discours soit désormais très clair vis-à-vis de notre clientèle.
Bien cordialement
Laurence
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Qualité de la literie, qualité des éclairages... Peut-être ajouter un porte-manteau mural ou une chaise pour déposer les vêtements ?

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La villa est près des thermes ... le 3° étage entretient notre bonne forme !..Néanmoins, il semblerait qu'il n'y avait personne au 2° ? !pas grave !!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    L'appartement était très propre à notre arrivée ; il faudrait peut-être investir dans un lave-pont à franges avec un seau plutôt qu'une serpillère.. plus agréable !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Aucun problème

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Le rythme des différents soins est très bien adapté, on attend moins les gestes barrière et de propreté sont parfaits !!

PIOTTE Loisirs 60-69 ans 100% Enchantés de notre séjour à la Villa des Thermes dans un environnement calme, avec des prestations de qualité. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    confort, propreté, calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    200 mètres des Thermes, proximité bord de mer, calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    équipe réception attentive et accueillante

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% nous sommes déjà venues plusieurs fois et avons séjourné dans le même studio. Preuve que nous avons aimé. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    proximité des thermes, luminosité, calme. Voisins parfois un peu bruyants

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proximité de la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    nous n'avions pas de service : il s'agit d'un studio indépendant

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    cher

Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Dépaysement global. Être aux Thermes tout en ayant un hébergement « à part », mais à 300 pas. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Lespace de la grande chambre et lagencement des deux.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A moins de 300 pas de lentrée des Thermes Marins

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Réactivité face aux choses manquantes du début

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bon rapport pour une location de standing

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Jai beaucoup apprécié prendre enfin soins de moi mais jaurais aimé avoir plus de prise en charge pour une première . Un petit temps déchange en milieu de séjour pour faire le point maurais semblé utile . La rencontre avec le diététicien interessante mais très complexe. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    cétait très fonctionnel et jai bien aimé laménagement et le style du logement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Être à lextérieur de lhôtel ma permis de me bouger et de marcher

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Pour une première thalassothérapie jaurais aimé que lon mexplique davantage les différents soins proposés et ceux qui avais été choisi pour moi. Voir avec le médecin pour quil explique davantage

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Le prix est justifié contenue des prestations

Anonyme Loisirs 50-59 ans 76% Plutôt bonne il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le calme

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Prefaire les appartements plus grande s

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Attention qulUes oublis

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% appartement agréable, très propre il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% satisfaisante il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très satisfaisante et agréable . il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le cadre , la décoration, le confort , la quantité de vaisselle . Ce qui pourrait être amélioré : les plaques de cuisson ( chauffent très lentement) . Une préférence pour l appartement 7 qui a une fenêtre dans la salle de bain

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    près de la mer , de la thalasso et de la cite. Un bémol : les 3 étages sans ascenseur

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
VIDEAU Francine Affaires 60-69 ans 60% Comme je l'écris plus haut je suis déçue par les prestations qui ne correspondent plus au tarif appliqué. Entre un ménage superficiel, une poêle rouillée et un Wifi qui ne fonctionne pas cela fait beaucoup en un séjour de 8 jours. Je vais réfléchir sérieusement concernant un prochain séjour en à Saint-Malo. il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    Ménage fait mais pas intégralement. De plus, certains ustensiles sont rouillés (Ex. : Poêle) signalé aux femmes de ménage ainsi qu'à la réception.

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Il est indiqué que l'appartement a le Wifi CE QUI N'EST PAS LE CAS. Je suis venue pour me reposer et travailler. Je n'ai pas pu travailler comme je devais le faire et cela m'a porté préjudice auprès d'un de mes clients. Je n'ai pas été satisfaite concernant ce problème car on n'a pas pu me dépanner.

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Les tarifs ont augmentés mais la prestation ne suis pas. Je viens depuis plus de 20 ans et j'ai pu constater que les prestations ne correspondent plus au tarif appliqué.

PALMADE Loisirs 70-79 ans 92% Très bien il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bonne literie la prochaine fois nous demanderons une couette assemblant les 2 lits

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien situe

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien a dire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Pas utilisé sauf changement serviettes très bien

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien juste dommage que l on ne nous ait pas informés de l étage 3ème en moyenne 15 étages par jour

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très satisfaisante, nous reviendrons à coup sur il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Espace, agencement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche mer, intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Les modalités daccès piscine et fitness nont pas été indiquées à notre arrivée,

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 92% envie de revenir +++ il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    le calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proximité de hotel et thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    bon entretien des locaux

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    toujours des relations agréables

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    modicité des prix et qualité des services

Ludivine Maily. Loisirs 40-49 ans 80% Je suis extrêmement satisfaite dailleurs je tiens à remercier Veronique du service clientèle qui sest très bien occupé de moi et qui a su trouver une solution suite à une location effectuée Sur Internet il ny avait plus de disponibilité mais elle a su rebondir.
Du travail très professionnel je tiens vraiment à le souligner.
Nous avons passé une semaine magnifique Saint-Malo est une ville merveilleuse.
Les thermes marins sont tes un bon moyen pour retrouver la forme se ressourcer et rentrer en pleine forme ! Jespère vraiment revenir.
il y a 2 an(s) Chère Madame,
Je vous remercie de votre commentaire que j'ai transmis à Véronique.
Je suis ravie que votre séjour à Saint-Malo ait été bénéfique et j'espère que vous serez en forme tout l'hiver.
À bientôt en thalasso
Laurence
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Nous navions pas de chambre mais un appartement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait pour la localisation, tout près de la mer Rue très calme

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Le logement était correct lorsque nous sommes arrivés. Par contre sur le canapé très sale ! Cela dit très content de lespace ainsi que de léquipement. Belle surface pour la pièce principale belle salle de bain la chambre était correct.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Cest très appréciable un roulement pour le linge en début de semaine. Personnel très aimable

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Tarif correct pour la semaine où nous sommes venus dans les environs de six cents euros par compte très excessif lété ou bien à Noël dommage

Elziario Parzanese Loisirs 50-59 ans 92% Magnifique séjour à la Villa, on a beaucoup apprécie l'espace et l'aménagement. il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très joliment aménagé et très agréable. Il manque juste un porte-serviette au toilettes.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Après avoir ouvert le canapé lit, on a constaté que de dessous du canapé n'avait pas été nettoyé depuis longtemps.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
ANGLARET Loisirs 70-79 ans 100% Parfait pour nous. Proche des Thermes et du Sillon - Plus agréable pour nous que le grand hôtel il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    tout , propreté organisation du studio, salle de bain etc ...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proche de la plage et des Thermes marins

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    il y avait tout ce dont nous avions besoin

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Excellent accueil, logement de qualité, très bonne localisation. il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très bonnes conditions pour un super séjour, une belle découverte ! il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 72% Comme les années précédentes -bien- il y a 2 an(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Cette année occupants de l'appartement au-dessus (1er étage) très, très bruyants

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proximité du centre thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Rien à dire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Efficacité lors de problème de serrure

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Pas de moyens de comparaison

Saulnier Jocelyne et Jacques Loisirs 70-79 ans 88% Séjour cependant très satisfaisant malgré mes remarques.....l'appartement est très agréable à vivre ....
Calme bien isolé sur le plan phonique il vous faut peut être juste revoir l'équipement du coin cuisine
il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le calme......le confort.....la propreté

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la mer et de la thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Trop peu de matériel pour cuisiner...pas de théière ....paniers du lave-vaisselle rouillés....plaque de cuisson usagée Trop

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Fonteneau Loisirs 40-49 ans 52% Pas d accueil a la villa:négatif
Pas de renseignement sur la thalassothérapie a l arrivée
il y a 2 an(s)
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    La disposition et le linge a disposition Les lit fait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la thalassothérapie

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Service

    1  / 5
    1 / 5

    Pas d accueil

  • Prix

    1  / 5
    1 / 5

    Trop cher

Anonyme Loisirs 60-69 ans 72% Très bon séjour il y a 2 an(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La literie trop dure non confortable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proximité de la plage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Très propre

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Disponibilité du personnel

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Je reviens depuis quarante an au moins une fois par an. Je suis donc satisfaite de revenir au Therme de Saint malo.
Mon expérience globale est satisfaisante.
L'appartement confortable, le personnel avenant
La qualité des soins thalasso sont très satisfaisants
il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté et qualité des lieux on se sent un peu chez soi

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bien situé et pas loin de la mer et du centre de thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le ménage avant mon arrivée était très bien fait

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le personnel est toujours très avenant et serviable

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Les soins dé thalasso

Seon Loisirs 50-59 ans 76% Très bon séjour.
Personnel très accueillant.
il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Le pack de la cure mer et capital sommeil (livre, flacon, oreiller) ne ns a pas été remis en début de séjour. Merci de bien vouloir vérifier ce point lors de l'enregistrement à l'arrivée.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% séjour très appréciable il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    accueil et la navette de la gare

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Très bien il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Très agréable il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le confort

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Nous sommes contentes, même si nous étions déçues de ne pas avoir de balcon, ni d'ascenseur. il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
milsan Loisirs 50-59 ans 88% très agréable, spacieux, moderne ,bien conçu et calme il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    très bien équipée

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proche mer ,commerces et thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    parfait

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
HORNAIN Loisirs 40-49 ans 92% Jétais agréablement surprise par laccueil, le logement et la propreté. Je le recommande pour des personnes qui recherchent du calme et du repos. il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bien

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

Chaillot Loisirs 40-49 ans 96% Situation parfaite pour laccès à la thalasso et au Sillon. Logement en parfait état, propre. Manque juste une grande poêle pour cuisiner. il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Celi Erbea Patrizia Loisirs 60-69 ans 96% L'emplacement,le compromis avec une chambre d'hôtel. Avec un enfant avoir plus de 40m2est très appréciable, être indépendant tout en étant à l'hôtel. il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout la gentillesse du personnel,la qualité des prestations. Merci

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Chivet Loisirs 50-59 ans 96% Détente il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Très bonne expérience
A refaire et a recommander
il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proximité des thermes et des commerces

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Agréable- Bon séjour il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Bon :Pour l'appartement : la superficie, le mobilier Mauvais : hélas absence de patins sous les lourdes chaises bruyantes; interphone défectueux;

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    4/5 seulement ! car aspirateur poussiéreux, hors d'usage (changé à notre demande) ; qqs assiettes, couverts et verres rangés sales, lavabo salle de bains bouché; Gel hydro alcoolique et affiche COVID mis en place à notre demande;

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    pas concerné ...

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    localisation- accès relativement simple à la piscine détente-accueil réception fin de séjour très satisfaisant-

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Sejour très agréable. Je reviendrai. il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Naiditch Loisirs 60-69 ans 88% Logement très agréable bien situé à 20 minutes à pied de l'intra muros.
Points d'attention : pas de buanderie, réseau wifi faible, plaques chauffantes très lentes
il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Localisation, jardin, décoration, propreté, les services de l'hotel des thermes...

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
BOUILLET christian Loisirs 70-79 ans 100% toujours un plaisir d aller dans et endroit avec cet environnement exceptionnel il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
BRIQUET Suzanne Loisirs 70-79 ans 92% Ce la fait 6 ans que je viens à Saint Malo dont 5 à la Villa des Thermes, et je me plais beaucoup. Proximité de la thalasso et le bord de mer. il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le confort de l'appartement, la qualité de la vaisselle et des couverts.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la proximité avec le centre de thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 76% Belle localisation et belles prestations (piscine,...). Mais quel dommage d'aussi mal dormir ! il y a 2 an(s)
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Les rideaux ne sont pas du tout occultant, ce qui fait que nous étions réveillés dès 5h du matin. De plus la literie est extrêmement dure. J'ai tellement pris de mauvaises positions en dormant que je doit aller voir mon ostéopathe en urgence.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Le canapé n'est pas très propre et ne sent pas très bon.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Il y a eu un problème dans la location de poussettes.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
crubile jacques Loisirs 70-79 ans 100% bonne il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Quelques jours à st malo bien sympathiques, appartement fonctionnel, grand et agréable. Je recommande ! il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Propre et fonctionnel

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement proche de la Digue parfait !

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Roud Loisirs 50-59 ans 80% Très bel appartement belle surface de vie douche à l'italienne lis un petit peu trop fermer. Manque un four dans la cuisine. Dans l'ensemble un appartement très très bien je recommande il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très très bien rien à dire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Berthy Loisirs 50-59 ans 96% Très bonne semaine il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    L'emplacement

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Satisfaisante. Seul hic, un monsieur très maigre à lunettes n’a pas été très accommodant. Nous avons reçu un appel répondeur indiquant que la chambre serait prête à 15h, lors de notre arrivée et malgré le message que nous lui avons fait écouter, il n’a rien voulu entendre et nous a demandé pas aimablement de revenir à 16h il y a 2 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement moderne et décoré avec goût..canapé lit dur à replier

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A deux pas de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Manque une couverture dans l’armoire pour les petits frileux

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Très correct

alain marquet Loisirs 70-79 ans 80% tres bien il y a 3 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
VBoi Loisirs 50-59 ans 96% Excellente semaine, le logement est bien équipé et la localisation est parfaite. Très bon accueil. il y a 3 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Très satisfaisante il y a 3 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Un pommeau de douche en meilleur état

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 76% Bonne car nous sommes des habitués mais peu être améliorée (voir points ci dessus) il y a 3 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Petite mais grands placards

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Près de la digue même si absence de vue sur mer

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Ne plus laisser le ménage à faire au locataire (vitres sales, four sale, rideaux gris, poussière non parfaitement faite dans le living room

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel au top

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu cher (absence de deuxième chambre séparée, absence d’ascenseur et en plus il faut rajouter le ménage

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons beaucoup apprécié l’appartement, sa localisation, le quartier. c’était pour nous un cadre reposant et bien adapté à la thalassothérapie il y a 3 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    l’appartement est très agréable, clair, bien agencé, calme et propre. Nous nous y sommes sentis tout de suite très bien. La salle de bain est spacieuse et fonctionnelle.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    aà100 mètres de la thalassothérapie et tout près de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Conforme au descriptif il y a 3 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Toujours ravie de venir, d' habitude au neptunia mais j' ai bien aimé la Villa. Cours d' aquagym bien surtout avec Sylvie et un garçon (Alex ou Axel). Sinon au vestiaire thalasso , personnel mal aimable, pas courant que les résidents de la Villa peuvent prendre un peignoir même sans faire de thalasso (noté sur mon contrat). Conférence avec Olivia Ruiz très intéressante. il y a 3 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    On peut faire beaucoup de choses à pied

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Les couverts étaient sales sinon impeccable

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Personnel de l' accueil pas très accueillantes. J' ai pas trop aimé le ton condescendant d' un concierge quand je suis venu chercher un Ouest-France. "Vous résidez à l' hôtel ?"

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Prix ok

Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Séjour très agréable il y a 3 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité des Thermes et de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Doix Loisirs 60-69 ans 92% Nous avons passé un séjour très agréable à la villa des thermes que je connaissais personnellement y ayant séjourné en 2018. Le seul petit bémol est le couchage dans le canapé. Disposez-vous d'appartement avec 2 chambres ? Quoi qu'il en soit nous avons tous apprécié cette semaine à la Villa des Thermes et sommes prêts à y séjourner de nouveau. il y a 3 an(s) Chère Madame,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Nous possédons 1 appartement sur les 8 proposés qui possède deux chambres.
Espérant vous accueillir prochainement.
L'équipe des Thermes Marins de Saint-Malo
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Grands placards de rangement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité des thermes ainsi que des commerces

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    L'appartement était très propre à notre arrivée.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le changement de linge de toilette est très appréciable de même que le kit de nettoyage et les torchons mis à disposition. Les chocolats offerts en cadeau de bienvenue sont également très appréciés !

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement bien équipé et confortable dans l'ensemble, hormis le canapé dont le matelas était un peu affaissé au milieu.

Datcharry Jean-Luc Loisirs 50-59 ans 76% L’expérience en journée a été très agréable, mais les nuits liée à la l’inconfort de la literie, ne nous donnent pas enVie de renouveler l’expérience. il y a 3 an(s)
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Amélioration de la qualité de la literie: lit jumeau, couette individuelle, oreiller Extra mou et matelas extra dur ! Sinon duplex adorable, très agréable .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité des termes et de la plage.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Nous avons fait part de notre problème de lit, aucune solution nous a été proposé

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Nous vous remercions du surclassement.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Établissement plus que propre!
Personnel très disponible et très bel accueil.
Merci encore toute votre aide!!!!!!
il y a 3 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté ! Et bien équipé

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Hyper propre!!!!!!

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un budget Assez élevé pour cette période de crise par contre!

van der Schrieck Pascale Loisirs 50-59 ans 80% Très agréable séjour il y a 3 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    chambre un peu petite

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Étonnée qu'il n'y ait pas eu d'état des lieux et d'inventaire

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très satisfaisant il y a 4 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Logement bien équipé, salle de bain spacieuse. Lits très confortables et chambre calme, bien qu'un peu étroite. La disposition en angle du coin cuisine ne permet pas d'être à deux en même temps devant l'évier et le plan de travail.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité des Thermes et de la plage.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Pas de service à la Villa des Thermes. Des consignes plus claires sur le tri des ordures seraient appréciées : pas d'infos concernant le verre !

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Personnel aux petits soins et extrêmement professionnel, comme toujours. il y a 4 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
DELPUGET Loisirs 70-79 ans 96% Je suis arrivée épuisée , je rentre en pleine forme: il n'y a rien de mieux ! il y a 4 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Pilorin Loisirs 60-69 ans 84% Très bien il y a 4 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
GUEZENNEC Loisirs 60-69 ans 96% CE SEJOUR S EST DEROULE DANS DE TRES BONNES CONDITIONS. il y a 4 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Residence tres bien placée calme il y a 4 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Canapé très taché ainsi que les couettes

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% je suis très content de mon séjour , l'accueil , la politesse du personnel , la nourriture , les soins , le bien être global ! il y a 4 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La liberté de la Villa des Thermes , particulièrement , la chambre 8

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    à 150 mètres des thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% Nous réservons le même appartement depuis 5 ans, et envisageons y revenir en 2020. il y a 4 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Nina Loisirs 50-59 ans 100% Personnel très pro et très sympathique, ce qui rend le séjour très agréable. il y a 4 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% Manque d'impression de sécurité ( pas de volet: vitre sécurit?), besoin de voilage car beaucoup de passage vers l'hôtel derrière et rideaux efficaces dans la chambre il y a 4 an(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    En mettant des rideaux occultants efficaces

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Près de la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    RAS

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    ras

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Espace, agencement sauf toilette uniquement Rez de chaussée

Arnould Loisirs 60-69 ans 100% Séjour et soins excellent il y a 4 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% super il y a 4 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    logement villa des thermes suer; propre. près de la mer et de la thalasso

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    fonctionnel. propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    reste correct pour prestations

Anonyme Loisirs 50-59 ans 68% Bien mais peut mieux faire pour être fidèle à votre excellence que je connais. il y a 4 an(s) Cher Monsieur H.,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite à votre dernier séjour dans l'un des nos établissements malouins et vous remercions de votre fidélité à notre entreprise.
Nous avons pris note de votre remarque au sujet des draps qui a été transmise à l'équipe ménage afin que cela ne se reproduise pas, et vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses.

Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo,

Charlotte R.
Directrice Relation Clientèle
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Hauteur sous plafond, bon aménagement sauf convertible

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Quartier

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    J’ai dû changer les draps du convertible moi-même, les prédécesseurs ne les avaient pas enlevés, ni le service de ménage.

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Voir réponse précédente. Préparer l’appartement comme il se doit ou au moins corriger l’erreur lorsque je l’ai signalée le dimanche. On m’a déposé des draps, c’était à moi de jouer !

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5