Avis client

Appartement 2 chambres 2 salles de bain

Villa des thermes. Appartement 1

Petit problème de fourmis car situé au rez-de-chaussée

Avons pu avoir rapidement lit bébé, chaise haute et baignoire bébé

Bon confort

Améliorer l'entretien de toutes les parties du logement.

Bien agencée déco et ameublement très bien, système carte pour serrure

Proche de la mer et commerce

Pas utilisé

Situations et équipement

Proximité des thermes, de la mer, des infrastructures de la ville

Appartement rénové

Àl'ecoute

Coût lors des vacances scolaires toujours plus élevé et donc pénalisant pour ceux qui sont contraints à ce rythme.

Chambre spacieuse- lit confortable

Proche de la mer des thermes et des commerces

Personnel très aimable

Tout à fait correct pour des vacances février

Appartement très bien. Dommage la machine nespresso endommageait les capsules

Bien située à côté de la plage du sillon et à proximité d’un Carrefour d’une boulangerie et d’une pharmacie

Rien à dire.

Pas les services d’un hôtel ( ménage, petit déjeuner)mais changement des serviettes à mi semaine. Mais on n’est pas à l’hôtel . Présence de savon ( emballé) , pas de shampoing dans la salle de bain. Mais fourniture de papier hygiénique, sacs poubelle suffisant pour le séjour.

bonjour, Chambre spacieuse, bien équipée, manque des pateres à l'entrée et dans le salon , aussi porte serviette dans les toillettes, canapé lit, peu mieux faire en terme de literie . Certains équipements ne sont pas bien fixés , et le lave vaisselle compliqué à enclencher + bruit

Parfait près de tout , au calme, et bord de mer, parking facile à cette période de fin d'année, peut être autrement pour la saison estivale

tres bien, peut être retirer le ménage à faire en fin de semaine, sauf la cuisine, gagner en sérénité le jour du départ ; vu que c'est 5 étoiles et que l'équipe de ménage est renforcée

tres bien, sauf le fait que personne ne sait vraiment comment "fonctionne" l'entrée de l'aquatonic, peut être l'inclure dans la prestation du logement, comme c'est le cas pour l'hôtel des Thermes, faciliterait fortement la gestion et aussi le gain de temps pour les personnes aux vestiaires, à l'accueil ...

OK pour la période de Noel, mais un peu cher quand même, en haute saison, inclure l'aquatonic pour compenser en basse / moyenne saison pour profiter pleinement

Petite mais fonctionnelle; une lampe de lecture ne fonctionnait pas

RAS

Le linge est changé à la demande

Nous viendrions plus souvent si les tarifs hors période scolaire en janvier ou mars étaient moins élevés

Ménage parfait à l'arrivée

Idéal à côté de la plage.

Proche des thermes, quartier calme

Petits électro ménagers bas de gamme.

Bonne exposition température agréable et calme

Proximité de la plage et de l'hôtel des thermes et la thalassothérapie

Nécessiterait un peu d'entretien supplémentaire

Qualité de présence du personnel

Bon rapport qualité-prix

literie confortable appartement propre et bien équipé

proximité des commodités

ras

Ras au niveau de l'appartement une remarque concernant la location du garage. Eviter le surbooking car difficulté à trouver une place le soir et améliorer l'utilisation des charges électrique voiture non électrique sur emplacement réservé

L’appartement était très agréable, en général calme et bien équipé. La literie (2 lits accolés) est un peu trop ferme. Les seuls bruits gênants sont dus aux AR fréquents vers le local des poubelles du personnel de l’hôtel voisin

Proximité des thermes et de la plage et situé dans une rue calme et peu passante

Ras

Il manquait des savons et un petit couteau qui ont été rapidement apportés

Meilleur que pour la résidence neptunia que j’ai utilisée plusieurs fois

appartement spacieux et très propre.

Localisation excellente, toute proche de la plage, des Thermes Marins et de tous les commerces;

La résidence,l 'emplacement et l 'accès aux différents services des Thermes Marins (piscine ,aquatonic ......etc) en font un très bon rapport qualité/prix

très fonctionnelle; propre;

quartier très calme mais proche de la thalasso de la mer et des commerces

très propre

disponibilité du personnel

bon rapport qualité prix

En mettant un rideau occultant sur la fenêtre. Ceci a été signalé à qui de droit

Un peu loin de la ville mais tellement tranquille! Il faudrait augmenter la fréquence des bus (à souffler au maire!)

Je ne sais pas évaluer par manque de comparaisons!

La qualité du mobilier. La propreté.

Proche du sillon.

Parfait

Petit désagrément réglé cependant.

Nous avons payé une nuit alors que nous avions prévu un départ le vendredi et non le samedi. Pas de possibilité de déduction de cette nuit.

La localization, la villa est trés simpatic et confortable et a la reception (à le Grand Hotel Thermes) tout sont trés atentieux e gentis!

L’attention a la reception

Studio confortable, propre, clair, bien équipé, à quelque pas des thermes.

tout proche de la plage, proche commerces, et pas si loin des remparts

impeccable

voir 3

très bien

Proche de la thalasso

Literie excellente mais chambre un peu spartiate

Le calme

Améliorer l’équipement : sacs poubelle, plats, lessive… Changer les poubelles en cours de séjour, lit très dur. Prevoir un sur matelas.Beaucoup de saletés sous le lit, les meubles.

Proche de la mer et de la thalasso. Silencieux . Pas de vue mer, pas d’ascenseur

Nettoyer sous les meubles. Très sale.Équipements qui se degradent (frigo cassé)Faire un état des lieux d’arrivée et de départ.

Pas de service. Faire un etat des lieux . Améliorer la propreté et l’équipement de cuisine. Fournir au minimum une pelle, une balayette et une eponge!

Globalement correct , mais veiller à ne pas augmenter les tarifs vu la faible qualité du service, et ce d’autant qu’il n’y a pas d’ascenseur, pas de vue mer

Appartament vaste et lumineux

Proximité des thermes

Certains éléments de vaisselle n'avaient pas été nettoyés, le reste pas de soucis

Le coût de la location devient de en plus élevé. de même celui de la thalasso a augmenté exagérément.

La propreté, confort

rue calme à 2 pas des thermes

Nous avons demandé le mode d'emploi du four micro ondes sans succès

Appartement bien équipé et très propre

Proximité des thermes et du Sillon

Bonne réactivité en cas de problème

Équipement cuisine un peu défectueux notamment plaque de cuisson et poêle

Cadeaux de bienvenue, propreté

Prêt des Thermes et de la mer

Toujours quelqu'un de joignable pour nous renseigner et personnel agréable

Les tarifs sont plus intéressants quand on vient à 2 mais quand on est seule, c'est double peine

Lit confortable chambre très propre et agréable

Proche Des thermes et de la plage du sillon

Salle de bain impeccable ...petit kit de soin bien venu ...linge de bain parfait

Équipe très réactive à notre demande

Matelas trop durs

Appartement très propre mais canapé et fauteuil tâchés et rideaux abîmés

bon ensoleillement

proximité de mer et hotel

ménage correct

disponibilté de la réception

bon niveau

la villa est bruyante , il faudrait mettre des tampons de feutre sous chaque chaise et table il faudrait faire un prix pour un mois degressif par rapport au prix de la semaine

cuisines, placards, portes, poignées, c'est sal!

la fonctionnalité de l'appartement.

la proximité des thermes

appartement bien entretenu

Le linge mis à disposition et vaisselle en bon état

le prix correspond à la qualité de l'hébergement

Fonctionnel espace et luminosite

Proximite des thermes et quartier agréable.

Ras

Ok pour changement de serviettes. Bémol pour local poubelles souvent surchargées et pas de container pour le verre

Prix correct de la location compte tenu que la cure thalasso est incluse.

Le calme et la proximité des thermes

La terrasse, les salles de bain, la cuisine bien équipée, les nombreux placards...

A côté des thermes, le calme

Côté SPA parfait, côté thalasso personnel qui doit respecter le timing et on ressent parfois le stress que cela génère . Dans l'ensemble personnel agréable.

propreté

non concerne

très fonctionnel ; appartement au mobilier moderne et bien conçu

très proche des Thermes marins et des commerces; quartier très calme;

très propre;

disponibilité du personnel très à l'écoute;

bon rapport qualité /prix; le prix est fonction de la saison;

éclairage faible, insuffisant.

tâches très apparentes sur fauteuil ainsi que sur canapé. Canapé en mauvais état, les coussins d'assise se désolidarisent des coussins d'appui. Ensemble à l'aspect peu engageant.

l'amabilité du personnel ainsi que sa réactivité.

pour les raisons évoquées plus haut.

Avons occupé appartement 1. Chambre sur rue mériterait note 5 si était équipée dune chaise. Autre chambre mérite note 5.

Proximité mer. Rue paisible.

Navons pas fait appel au Service. Pourtant : -manque de sacs à ordures -manque de PQ -grille-pain hors dusage -manque de tasses à café

La chambre ainsi que la literie impeccable

Proche de tout

Très propre

Ras

Correct

Agencement

Proche mer

Surtout viser propreté et la bonne finalité du menage

Votre responsable réception Jérôme étant toujours réactif et très professionnel sa sympathique nous engage à revenir

Nous avons apprécié le grand appartement du RDC, très confortable, avec ses deux salles d'eau et avec sa terrasse extérieure, très agréable à cette période de l'année.

Courte distance de la thalassothérapie

RAS

très proche des thermes comme annoncé

Grosse déception à l'arrivée ! l'appartement est situé au 2e étage, ce qui ne m'a pas été précisé lors de la réservation !!! et je viens aux thermes pour des soins aux genoux (après prothèses gauche et droite ) .J'avoue ne pas avoir penser à ce détail important, ce sera une expérience pour ma prochaine visite ...

Literie confortable et lit bien fait

A proximité des Thermes pour la thalasso et du sillon et commerces environnant

Très bon entretien

Toujours quelqu'un à notre écoute pour nous répondre

Le prix de l'appartement reste élevé, surtout pour une personne seule

Matelas confortable

À côté des thermes, de la plage et des commerces

Tâches sur canapé et fauteuil.

Thérapeutes et personnel très aimables et prévenants

Je n'ai pas d'expériences avec d'autres organismes de thalassothérapie. Mais je suis contente des prestations des Thermes Marins : je suis venue plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue

La literie

Proximité de la thalassothérapie

Très ptopre

Les lits dont faits à notre arrivée

Prix accessible cette semaine du 30 avril au 07 mzi

Villa des thermes trés proche des thermes

Pas de problème

Si la qualité est bonne , le prix reste élevé

Les matelas sont extrêmement dur, cela m'a provoqué un début de sciatique et de fortes douleurs au dos. La liseuse ne fonctionnait pas, nous l'avons signalé mais après une semaine de séjour personne n'est venue la réparer. Il y a eu une invasion de fourmis, nous avons été obligé de passer l'aspirateur tous les jours car cela devenait trop dégoutant de voir toutes ces fourmis. Les peintures et entretien de la chambre est vétuste.

parfait l'accès immédiat à la mer.

Le frigo était sale, le sol aussi, invasions de fourmis dans les parties chambre sanitaire, la terrasse était sale (les chaises étaient dégoutantes). C'est assez scandaleux compte tenu du prix que nous payons sur une semaine. Nous avons été obligé de nettoyer pendant plus de 2h à notre arrivée. D'autant plus que nous avons un enfant en bas âge !

Lors de la réservation par téléphone, et compte tenu du fait que nous avons un enfant en bas âge, il nous a été fit que nous pourrions prendre l'appartement à la Villa des Thermes à 15h. Mais lors de notre arrivée, nous avons été prise de haut pour le garçon de l'accueil prénom Alexandre qui nous a dit "C'est comme ça. Allez faire un tour dehors, il fait beau !" Nous avons été choqué. Et concernant la poussette que nous avions loué, au téléphone lors de la réservation, ma dame nous a dit qu'elle serait prête à l'accueil, or à notre arrivée la personne qui nous a reçu nous a dit "Certainement pas, c'est à vous d'aller la chercher au club enfant". Nous avions les bagages avec nous, mon fils s'était endormi, cela n'était pas simple pour nous. L'accueil a été grossier et très hautain ! Cela fait 3 fois que nous venons dans votre établissement, et ce sera la dernière fois.

Nous nous sommes senti très mal accueilli et les prestations sont vétustes

Aménagement, propreté et matériel bébé mis à disposition

Proximité de la thalasso et de la mer

Mise à disposition dun autre appartement à notre arrivée pour éviter lattente avec notre bébé

Qualité de la literie, qualité des éclairages... Peut-être ajouter un porte-manteau mural ou une chaise pour déposer les vêtements ?

La villa est près des thermes ... le 3° étage entretient notre bonne forme !..Néanmoins, il semblerait qu'il n'y avait personne au 2° ? !pas grave !!

L'appartement était très propre à notre arrivée ; il faudrait peut-être investir dans un lave-pont à franges avec un seau plutôt qu'une serpillère.. plus agréable !

Aucun problème

Le rythme des différents soins est très bien adapté, on attend moins les gestes barrière et de propreté sont parfaits !!

confort, propreté, calme

200 mètres des Thermes, proximité bord de mer, calme

équipe réception attentive et accueillante

proximité des thermes, luminosité, calme. Voisins parfois un peu bruyants

proximité de la mer

nous n'avions pas de service : il s'agit d'un studio indépendant

cher

Lespace de la grande chambre et lagencement des deux.

A moins de 300 pas de lentrée des Thermes Marins

Réactivité face aux choses manquantes du début

Bon rapport pour une location de standing

cétait très fonctionnel et jai bien aimé laménagement et le style du logement

Être à lextérieur de lhôtel ma permis de me bouger et de marcher

Pour une première thalassothérapie jaurais aimé que lon mexplique davantage les différents soins proposés et ceux qui avais été choisi pour moi. Voir avec le médecin pour quil explique davantage

Le prix est justifié contenue des prestations

Le calme

Prefaire les appartements plus grande s

Attention qulUes oublis

Le cadre , la décoration, le confort , la quantité de vaisselle . Ce qui pourrait être amélioré : les plaques de cuisson ( chauffent très lentement) . Une préférence pour l appartement 7 qui a une fenêtre dans la salle de bain

près de la mer , de la thalasso et de la cite. Un bémol : les 3 étages sans ascenseur

RAS

Ménage fait mais pas intégralement. De plus, certains ustensiles sont rouillés (Ex. : Poêle) signalé aux femmes de ménage ainsi qu'à la réception.

Il est indiqué que l'appartement a le Wifi CE QUI N'EST PAS LE CAS. Je suis venue pour me reposer et travailler. Je n'ai pas pu travailler comme je devais le faire et cela m'a porté préjudice auprès d'un de mes clients. Je n'ai pas été satisfaite concernant ce problème car on n'a pas pu me dépanner.

Les tarifs ont augmentés mais la prestation ne suis pas. Je viens depuis plus de 20 ans et j'ai pu constater que les prestations ne correspondent plus au tarif appliqué.

Bonne literie la prochaine fois nous demanderons une couette assemblant les 2 lits

Très bien situe

Rien a dire

Pas utilisé sauf changement serviettes très bien

Très bien juste dommage que l on ne nous ait pas informés de l étage 3ème en moyenne 15 étages par jour

Espace, agencement

Proche mer, intra-muros

Les modalités daccès piscine et fitness nont pas été indiquées à notre arrivée,

le calme

proximité de hotel et thalasso

bon entretien des locaux

toujours des relations agréables

modicité des prix et qualité des services

Nous navions pas de chambre mais un appartement

Parfait pour la localisation, tout près de la mer Rue très calme

Le logement était correct lorsque nous sommes arrivés. Par contre sur le canapé très sale ! Cela dit très content de lespace ainsi que de léquipement. Belle surface pour la pièce principale belle salle de bain la chambre était correct.

Cest très appréciable un roulement pour le linge en début de semaine. Personnel très aimable

Tarif correct pour la semaine où nous sommes venus dans les environs de six cents euros par compte très excessif lété ou bien à Noël dommage

Très joliment aménagé et très agréable. Il manque juste un porte-serviette au toilettes.

Après avoir ouvert le canapé lit, on a constaté que de dessous du canapé n'avait pas été nettoyé depuis longtemps.

tout , propreté organisation du studio, salle de bain etc ...

proche de la plage et des Thermes marins

il y avait tout ce dont nous avions besoin

Cette année occupants de l'appartement au-dessus (1er étage) très, très bruyants

Proximité du centre thalasso

Rien à dire

Efficacité lors de problème de serrure

Pas de moyens de comparaison

Le calme......le confort.....la propreté

Proche de la mer et de la thalasso

Trop peu de matériel pour cuisiner...pas de théière ....paniers du lave-vaisselle rouillés....plaque de cuisson usagée Trop

La disposition et le linge a disposition Les lit fait

Proche de la thalassothérapie

Excellent

Pas d accueil

Trop cher

La literie trop dure non confortable

Proximité de la plage

Très propre

Disponibilité du personnel

Propreté et qualité des lieux on se sent un peu chez soi

Bien situé et pas loin de la mer et du centre de thalasso

Le ménage avant mon arrivée était très bien fait

Le personnel est toujours très avenant et serviable

Les soins dé thalasso

Le pack de la cure mer et capital sommeil (livre, flacon, oreiller) ne ns a pas été remis en début de séjour. Merci de bien vouloir vérifier ce point lors de l'enregistrement à l'arrivée.

accueil et la navette de la gare

Le confort

Proximité de la thalassothérapie

très bien équipée

proche mer ,commerces et thalasso

parfait

parfait

Bien

Bien

Bien

Bien

Bien

Tout la gentillesse du personnel,la qualité des prestations. Merci

La propreté

Proximité des thermes et des commerces

Bon :Pour l'appartement : la superficie, le mobilier Mauvais : hélas absence de patins sous les lourdes chaises bruyantes; interphone défectueux;

4/5 seulement ! car aspirateur poussiéreux, hors d'usage (changé à notre demande) ; qqs assiettes, couverts et verres rangés sales, lavabo salle de bains bouché; Gel hydro alcoolique et affiche COVID mis en place à notre demande;

pas concerné ...

localisation- accès relativement simple à la piscine détente-accueil réception fin de séjour très satisfaisant-

Localisation, jardin, décoration, propreté, les services de l'hotel des thermes...

le confort de l'appartement, la qualité de la vaisselle et des couverts.

la proximité avec le centre de thalasso

Les rideaux ne sont pas du tout occultant, ce qui fait que nous étions réveillés dès 5h du matin. De plus la literie est extrêmement dure. J'ai tellement pris de mauvaises positions en dormant que je doit aller voir mon ostéopathe en urgence.