Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

90%

153 avis sur 3 portails

Note moyenne

Customer Alliance 89%
Booking.com 87%
Google 96%

Critères d'évaluation

4.5 / 5
Chambre
4.5  / 5
4.69 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.68 / 5
Propreté
4.7  / 5
4.33 / 5
Service
4.3  / 5
4.15 / 5
Rapport qualité/prix
4.2  / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Le canapé-lit dans le salon n'est pas confortable. Le matelas est trop fin et le lit grince. il y a 8 jour(s)
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Le canapé-lit dans le salon n'est pas confortable. Le matelas est trop fin et le lit grince.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% accueil excellent, agréablement surpris. personnelle souriant. il y a 17 jour(s)
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    lit du salon (cliclac) pas terrible

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes accueil excellent, agréablement surpris. personnelle souriant.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Très bon séjour avec un appartement très agréable, bien équipé et propre. Soins thalasso et spa de qualité avec un personnel professionnel, accueillant et très à l'écoute des besoins des clients. il y a 1 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Très bon séjour avec un appartement très agréable, bien équipé et propre. Soins thalasso et spa de qualité avec un personnel professionnel, accueillant et très à l'écoute des besoins des clients.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 72% lits trop durs. Literie mauvaise. il y a 2 mois
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes lits trop durs. Literie mauvaise.
chauvel Loisirs 40-49 ans 96% Troisième séjour et toujours ravie! il y a 2 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Troisième séjour et toujours ravie!
RIGAUD Loisirs 60-69 ans 84% Comme chaque fois un service parfait avec des soins de qualité il y a 3 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Comme chaque fois un service parfait avec des soins de qualité
Anonyme Loisirs 50-59 ans 52% Appartement bien situé
Mais aucun service proposé en provenance de l’hôtel des Termes
Check in and check out à la limite de l’amabilité
Bcp à améliorer
il y a 3 mois
  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Villa les Termes Literie à revoir Absolument inconfortable Linge de lit de mauvaise qualité

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Il serait utile de laisser un plan de Saint malo et des commerces de bouches de proximité

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Aucun sac poubelle Proposer le menage en cours de séjour Menage en fin de sejour à un prix élevé 60 euros!!!

  • Service

    1  / 5
    1 / 5
Villa des thermes Appartement bien situé Mais aucun service proposé en provenance de l’hôtel des Termes Check in and check out à la limite de l’amabilité Bcp à améliorer
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Bonne thalasso et bon hébergement il y a 3 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Bonne thalasso et bon hébergement
brignola Loisirs 50-59 ans 88% Villa des thermes agréable, quartier calme il y a 3 mois
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    prix location un petit peu cher pour une semaine même si bon état appartement (pas ascenseur, pas de vue sur mer). Absence ascenseur aux étages à expliciter lors réservation (j'étais accompagnée d'une personne de 85 ans, tout s'est bien passé mais on a optimisé les montées/descentes)

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    appartement n°5, état neuf

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    OK. Juste : serait utile mettre dans la location les notices d'utilisation du micro-onde/plaque cuisson, placards avec étagères un peu hautes (tabouret à prévoir ?), pas assez de couvercles pour cuisiner, les mugs font aussi office de tasses café. Cabine de douche impeccable

Villa des thermes Villa des thermes agréable, quartier calme
JOLY Loisirs 60-69 ans 80% Bonne première expérience dans la villa des thermes ; seul bémol nous avons eu des dysfonctionnement des cartes clés pour l'accès solutionné au bout de 4 jours. il y a 4 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Bonne première expérience dans la villa des thermes ; seul bémol nous avons eu des dysfonctionnement des cartes clés pour l'accès solutionné au bout de 4 jours.
Boutrin Loisirs 60-69 ans 96% Très bien excepte le probleme des clés qu il a fallu faire remagnetiser 5 fois il y a 4 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Très bien excepte le probleme des clés qu il a fallu faire remagnetiser 5 fois
Doix Loisirs 60-69 ans 84% Habituées du Neptunia nous avons séjourné à la villa des thermes car le Neptunia était en réfection. Notre appartement à la villa était confortable et à proximité des thermes toutefois nous préférons être au Neptunia. il y a 4 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très bien par contre le couchage dans le canapé n'est pas très confortable, sommier qui grince dès qu'on se retourne.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Pas de changement du linge de toilette en milieu de semaine comme ceci nous l'était proposé au Neptunia.

Villa des thermes Habituées du Neptunia nous avons séjourné à la villa des thermes car le Neptunia était en réfection. Notre appartement à la villa était confortable et à proximité des thermes toutefois nous préférons être au Neptunia.
Sylvie C. Loisirs 60-69 ans 84% séjour très agréable , personnel accueillant , il y a 4 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    il serait bon de mettre plus de couverts dans les appartements de la résidence

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes séjour très agréable , personnel accueillant ,
LACHAUD Loisirs 60-69 ans 88% Tres satisfaite par la thalasso et l'accueil du pedsonbel il y a 4 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Tres satisfaite par la thalasso et l'accueil du pedsonbel
MOIGNET Loisirs 70-79 ans 72% Il nous a été difficile de nous servir de l'électroménager. Après de longues recherches, nous avons fini par trouver des explications (dans le tiroir sous la télévision) plus simples que le mode d'emploi officiel.
Le studio est conçu pour les personnes très grandes, ce qui n'est pas notre cas. Nous avons eu des difficultés pour la vaisselle située sur la seconde étagère (évidemment, il n'était pas question d'utiliser des étagères supérieures).
il y a 4 mois
  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    je trouve que c'est cher

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Il n'y avait pas de service, à ma connaissance....

Villa des thermes Il nous a été difficile de nous servir de l'électroménager. Après de longues recherches, nous avons fini par trouver des explications (dans le tiroir sous la télévision) plus simples que le mode d'emploi officiel. Le studio est conçu pour les personnes très grandes, ce qui n'est pas notre cas. Nous avons eu des difficultés pour la vaisselle située sur la seconde étagère (évidemment, il n'était pas question d'utiliser des étagères supérieures).
PERRENOT Loisirs 60-69 ans 80% Dommage que cette résidence ne soit pas mieux équipée manque des couverts et la cuisine est vraiment mal disposée il y a vraiment qun’une Personne qui peut faire qq choses !!! il y a 4 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Dommage que cette résidence ne soit pas mieux équipée manque des couverts et la cuisine est vraiment mal disposée il y a vraiment qun’une Personne qui peut faire qq choses !!!
evin Loisirs 60-69 ans 76% mauvais couchage, équipement de la cuisine très insuffisant nous obligeant à faire tourner le lave vaisselle après chaque repas sinon plus de couverts ni de verres. Pas de plats de service. il y a 5 mois
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    très mauvaise literie, lit étroit et inconfortable, couette de très mauvaise qualité

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes mauvais couchage, équipement de la cuisine très insuffisant nous obligeant à faire tourner le lave vaisselle après chaque repas sinon plus de couverts ni de verres. Pas de plats de service.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Nous reviendrons l'année prochaine il y a 5 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Nous reviendrons l'année prochaine
CAPPELIEZ Loisirs 60-69 ans 88% TRES BIEN A TOUT POINT DE VUE il y a 5 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes TRES BIEN A TOUT POINT DE VUE
ABERROU Loisirs 40-49 ans 72% globalement j ai passe un bon séjour. Toujours aussi satisfaite de la Thalasso. Nous avons rencontré des problèmes de chauffage en début de séjour. il y a 5 mois
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5
Villa des thermes globalement j ai passe un bon séjour. Toujours aussi satisfaite de la Thalasso. Nous avons rencontré des problèmes de chauffage en début de séjour.
GUIBLAIN Loisirs 60-69 ans 100% Cela correspond exactement au descriptif. Nous reviendrons il y a 6 mois
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    non utilisé

Villa des thermes Cela correspond exactement au descriptif. Nous reviendrons
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très bonne expérience, appartement spacieux dans une résidence très calme et très agréable il y a 6 mois
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    agréable avec une bonne literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Rue très calme

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    l'entretien des poubelles extérieures est à revoir; sales, malodorantes .Il manque un peu de vaisselle, plats, plateau, ustensiles de cuisine

Villa des thermes Très bonne expérience, appartement spacieux dans une résidence très calme et très agréable
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Appartement très accueillant, ensoleillé et très confortable. il y a 6 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Manque de sacs poubelles et condiments de base pour la cuisine

Villa des thermes Appartement très accueillant, ensoleillé et très confortable.
TRONET Loisirs 50-59 ans 100% Comme toujours, excellente expérience. il y a 6 mois
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Comme toujours, excellente expérience.
Grandjean A. Loisirs 60-69 ans 88% enchantés de notre séjour, l'appartement spacieux, confortable , bien équipé et joliment décoré. Nous espérons un joli relooking des appart Neptunia et ce sera parfait car plus convivial de pouvoir se rendre dans les thermes peignoir et pantoufles aux pieds. il y a 6 mois
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

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  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes enchantés de notre séjour, l'appartement spacieux, confortable , bien équipé et joliment décoré. Nous espérons un joli relooking des appart Neptunia et ce sera parfait car plus convivial de pouvoir se rendre dans les thermes peignoir et pantoufles aux pieds.
Geffard Loisirs 70-79 ans 100% Cela fait déjà 2 ans que nous fréquentons cet établissement et nous en sommes pleinement satisfaits petit bémol un mode d'emploi pour le four à micron onde serait le bienvenu mais peut être ne l'ai je pas trouver à moins qu'il ne soit logé dans les placards en hauteur auxquels nounou ne pouvons pas acceder et peut être aussi revoir la qualité des couettes. ...cordialement il y a 7 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Cela fait déjà 2 ans que nous fréquentons cet établissement et nous en sommes pleinement satisfaits petit bémol un mode d'emploi pour le four à micron onde serait le bienvenu mais peut être ne l'ai je pas trouver à moins qu'il ne soit logé dans les placards en hauteur auxquels nounou ne pouvons pas acceder et peut être aussi revoir la qualité des couettes. ...cordialement
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Très agréable comme d'habitude il y a 7 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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    5 / 5
  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Très agréable comme d'habitude
Vallée B. Loisirs 50-59 ans 100% Tres confortable
Excepté l'ouverture de la porte d'entrée de la Villa des Thermes car la serrure est assez capricieuse et la porte très lourde
il y a 7 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Tres confortable Excepté l'ouverture de la porte d'entrée de la Villa des Thermes car la serrure est assez capricieuse et la porte très lourde
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Formidable. Ce logement est parfait. il y a 7 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Formidable. Ce logement est parfait.
Guezennec a. Loisirs 70-79 ans 100% Logement. Agréable fonctionnel calme et proche de la thalassothérapie.//super// il y a 7 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Logement. Agréable fonctionnel calme et proche de la thalassothérapie.//super//
Beraud F. Loisirs 60-69 ans 96% Séjour très agréable dans un établissement permettant de profiter de la beauté de la côte et des bienfaits du centre de thalassothérapie il y a 8 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Séjour très agréable dans un établissement permettant de profiter de la beauté de la côte et des bienfaits du centre de thalassothérapie
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Globalement nous sommes satisfaits des prestations votre personnel est très diligent, Nous avions un besoin particulier, couette suplémentaire, qui a été réglé sur l'heure merci
Il manque peut être de quoi cuisiner, pas de couteau éplucheur, pas de passoire,plats pour le four fêlés, théière trop petite pour le petit déjeuner mais ce sont des détails que vous pourrez facilement régler
Nous sommes très satisfaits des soins proposés en thalassothérapie le personnel est très sympathique et attentif
Merci pour ce séjour agréable
il y a 8 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

    5  / 5
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Villa des thermes Globalement nous sommes satisfaits des prestations votre personnel est très diligent, Nous avions un besoin particulier, couette suplémentaire, qui a été réglé sur l'heure merci Il manque peut être de quoi cuisiner, pas de couteau éplucheur, pas de passoire,plats pour le four fêlés, théière trop petite pour le petit déjeuner mais ce sont des détails que vous pourrez facilement régler Nous sommes très satisfaits des soins proposés en thalassothérapie le personnel est très sympathique et attentif Merci pour ce séjour agréable
Ravou Loisirs 50-59 ans 88% Séjour agréable, personnel et soignants à l'écoute et sympathique . Organisation des soins bien orchestrée. il y a 8 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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    Hébergement à la villa des thermes : calme, spacieux, propre

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  • Service

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Villa des thermes Séjour agréable, personnel et soignants à l'écoute et sympathique . Organisation des soins bien orchestrée.
malherbe Loisirs 50-59 ans 84% Appartement très fonctionnel sauf le chauffage à régler (toujours un mystère) tout près de la mer et de la thalasso
bon lit, c'est appréciable
Il faudrait installer une machine à laver le linge pour l'immeuble, ça manque
il y a 8 mois
  • Rapport qualité/prix

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    profité d'une semaine promotionnelle

  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    manque cruel d'une machine à laver le linge, au moins pour l'immeuble

Villa des thermes Appartement très fonctionnel sauf le chauffage à régler (toujours un mystère) tout près de la mer et de la thalasso bon lit, c'est appréciable Il faudrait installer une machine à laver le linge pour l'immeuble, ça manque
andouche Loisirs 60-69 ans 100% Super très très confortable il y a 8 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Super très très confortable
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Très bonne semaine. A renouveler il y a 8 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    4 / 5
Villa des thermes Très bonne semaine. A renouveler
MARTIN C. Loisirs 40-49 ans 96% résidence très bien placée calme appartement très propre et spacieux il y a 9 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    Probleme récurrent de démagnétisation de la clef

Villa des thermes résidence très bien placée calme appartement très propre et spacieux
COROLLER Loisirs 30-39 ans 76% Séjour satisfaisant dans l'ensemble
Toutefois, manque de transparence sur les prestations de la garderie Les informations quant à la durée d'accueil ne sont pas les mêmes sur tous vos documents Et le discours tenu au moment de la réservation (8h maxi par jour) et sur place (uniquement pendant les soins) diffère également Cela m'a empêché de profiter du parcours aquatonic et de me détendre pleinement.
Enfin, vous devriez interdire l'accès aux enfants en bas âge à la piscine de détente Cela évitera les remarques plus que déplacées d'une de vos collaboratrices "J'ai eu moi aussi des enfants Lorsqu'ils n'étaient pas sages, je les sortais" Je précise que mon fils de 23 mois était juste content de flotter seul dans l'eau avec ses brassières et qu'il appelait son papa pour qu'il le regarde J'avoue que cela remet en question un prochain séjour (C'était notre 2nd séjour depuis la naissance de notre fils)
il y a 9 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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    Pour un appartement de standing, décevant d'avoir du petit électroménager 1er prix grande distrib!

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Séjour satisfaisant dans l'ensemble Toutefois, manque de transparence sur les prestations de la garderie Les informations quant à la durée d'accueil ne sont pas les mêmes sur tous vos documents Et le discours tenu au moment de la réservation (8h maxi par jour) et sur place (uniquement pendant les soins) diffère également Cela m'a empêché de profiter du parcours aquatonic et de me détendre pleinement. Enfin, vous devriez interdire l'accès aux enfants en bas âge à la piscine de détente Cela évitera les remarques plus que déplacées d'une de vos collaboratrices "J'ai eu moi aussi des enfants Lorsqu'ils n'étaient pas sages, je les sortais" Je précise que mon fils de 23 mois était juste content de flotter seul dans l'eau avec ses brassières et qu'il appelait son papa pour qu'il le regarde J'avoue que cela remet en question un prochain séjour (C'était notre 2nd séjour depuis la naissance de notre fils)
TREGUIER R. Loisirs 40-49 ans 100% Séjour très reposant, le personnel est très sympathique et serviable à tous les niveaux. Les petits problèmes techniques sont réglés avec efficacité et rapidité.
Dans la thalasso, il devrait être signalé, par plus des panneaux dans toutes les salles d’attente ou de repos, des interdictions d’utilisation des portables.
Séjour que je recommande vivement à mon entourage.
il y a 9 mois
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Séjour très reposant, le personnel est très sympathique et serviable à tous les niveaux. Les petits problèmes techniques sont réglés avec efficacité et rapidité. Dans la thalasso, il devrait être signalé, par plus des panneaux dans toutes les salles d’attente ou de repos, des interdictions d’utilisation des portables. Séjour que je recommande vivement à mon entourage.
saget Loisirs 30-39 ans 100% Appartement au top. tout le nécessaire pour nos très jeune enfants avait été mis à notre disposition dans l'appartement. Merci beaucoup il y a 9 mois
  • Rapport qualité/prix

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    Parfait

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Villa des thermes Appartement au top. tout le nécessaire pour nos très jeune enfants avait été mis à notre disposition dans l'appartement. Merci beaucoup
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Ce qui nous fait revenir : l'accueil chaleureux et convivial mais aussi très professionnel de l'ensemble des collaborateurs des Thermes et la liberté de notre emploi du temps en résidant à la Villa des Thermes.
Seul désagrément durant ce séjour mais ce n'est pas de la responsabilité de la direction de l'établissement : des voisins "du dessus" extrêmement bruyants (musique, talon et porte qui claque à 2h du matin etc.)
il y a 9 mois
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Ce qui nous fait revenir : l'accueil chaleureux et convivial mais aussi très professionnel de l'ensemble des collaborateurs des Thermes et la liberté de notre emploi du temps en résidant à la Villa des Thermes. Seul désagrément durant ce séjour mais ce n'est pas de la responsabilité de la direction de l'établissement : des voisins "du dessus" extrêmement bruyants (musique, talon et porte qui claque à 2h du matin etc.)
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% prestations de belle qualités permettant un agréable séjour.
je ne comprends pas la question sur les services car étant en location je n'en ai utilisé aucun.
il y a 9 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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    Pas de services

Villa des thermes prestations de belle qualités permettant un agréable séjour. je ne comprends pas la question sur les services car étant en location je n'en ai utilisé aucun.
Misbert Loisirs 30-39 ans 84% Très agréable séjour il y a 10 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Propreté

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Villa des thermes Très agréable séjour
BURNET P. Loisirs 60-69 ans 96% excellent séjour.
Prévoir un peu plus d'ustensiles de cuisine notamment pour les fruits de mer
il y a 10 mois
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Villa des thermes excellent séjour. Prévoir un peu plus d'ustensiles de cuisine notamment pour les fruits de mer
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Clients depuis de nombreuses années, nous sommes toujours aussi satisfaits. il y a 10 mois
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Clients depuis de nombreuses années, nous sommes toujours aussi satisfaits.
Fronteau Loisirs 70-79 ans 96% L'appartement est très agréable, mais pour la cuisine, on manque de vaisselle, notamment de plats. Il faudrait faire un effort dans ce domaine. Etant avec des amis qui logeaient à l'appartement N° 4, nous avons pris souvent nos repas ensemble et, sauf à faire tourner le lave-vaisselle après chaque repas on manquait un peu de verres (ils n'avaient que 6 verres à pied) et de couverts pour servir, notamment un couvert à salade serait bienvenu, et également une ou deux jattes intermédiaires entre le grand saladier les petites jattes individuelles.
Pour le reste c'était parfait.
il y a 10 mois
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes L'appartement est très agréable, mais pour la cuisine, on manque de vaisselle, notamment de plats. Il faudrait faire un effort dans ce domaine. Etant avec des amis qui logeaient à l'appartement N° 4, nous avons pris souvent nos repas ensemble et, sauf à faire tourner le lave-vaisselle après chaque repas on manquait un peu de verres (ils n'avaient que 6 verres à pied) et de couverts pour servir, notamment un couvert à salade serait bienvenu, et également une ou deux jattes intermédiaires entre le grand saladier les petites jattes individuelles. Pour le reste c'était parfait.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% excellente experience.Parfait pour un court séjour.Peut-être pourrait-il y avoir une feuille de renseignement sur les commerces de proximité,un local avec laverie... il y a 10 mois
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes excellente experience.Parfait pour un court séjour.Peut-être pourrait-il y avoir une feuille de renseignement sur les commerces de proximité,un local avec laverie...
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Séjour d'une grande qualité et très agréable. L'appartement est spacieux et très bien agencé. il y a 10 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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    Accès très proche de l'accueil thalasso. Emplacement idéal.

  • Propreté

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Villa des thermes Séjour d'une grande qualité et très agréable. L'appartement est spacieux et très bien agencé.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Nous sommes très satisfaits. il y a 10 mois
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Nous sommes très satisfaits.
METAIS Loisirs 60-69 ans 56% Ou nous sommes idiots, ou les questions ne sont pas adaptées à un appartement à la villa des thermes. il y a 10 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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    Appartement à la Villa des thermes

  • Localisation

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    Croyez vous que nous ne savions pas ou c’était quand nous avons choisi !!!

  • Propreté

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  • Service

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    Nous étions à la Villa des Thermes : service limité mais c’était un appartement ...

Villa des thermes Ou nous sommes idiots, ou les questions ne sont pas adaptées à un appartement à la villa des thermes.
Wissen Loisirs 60-69 ans 92% Impossible de dormir sur Le convertible ( grincement incessant) dommage il y a 11 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Localisation

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  • Propreté

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Villa des thermes Impossible de dormir sur Le convertible ( grincement incessant) dommage
Parvu-Tidmarsh Loisirs 40-49 ans 88% Très bien mais la prochaine fois on vient à l'hôtel 🙂 il y a 11 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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    Villa : cuisine pas assez bien équipée pour un appartement de bon standing (pas de four notamment, mais aussi des oustentils pour pouvoir faire autre chose que cuire un œuf ou réchauffer des plats).

  • Localisation

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  • Propreté

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    4 / 5

    Normalement très bien mais notre fille a souffert de piqûres de bêtes qu'on n'a pas réussi à identifier (mis des protections antimoustiques, etc). À la maison tout est rentré dans l'ordre, peut-être le canapé avait des petites bêtes...

  • Service

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    Très rapide si problème, évidemment ce serait mieux si la Villa pouvait avoir le service quotidien d'entretien (un peu comme à l'hôtel même si location un peu plus chère, change draps, etc)

Villa des thermes Très bien mais la prochaine fois on vient à l'hôtel 🙂
PISARZ Loisirs 60-69 ans 92% LES SEJOURS SONT TOUJOURS AGREABLES PUISQUE NOUS REVENONS DEPUIS PLUSIEURS ANNEES il y a 11 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Propreté

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  • Service

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    POUR LE VESTIAIRE NOUS SOMMES DEPENDANTS DES HORAIRES DE LA THALASSO

Villa des thermes LES SEJOURS SONT TOUJOURS AGREABLES PUISQUE NOUS REVENONS DEPUIS PLUSIEURS ANNEES
Arribard Loisirs 30-39 ans 100% Merveilleux séjour, la cure Maman-bébé est parfaite pour se reposer avant de reprendre le travail. Je recommande vivement !! il y a 11 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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Villa des thermes Merveilleux séjour, la cure Maman-bébé est parfaite pour se reposer avant de reprendre le travail. Je recommande vivement !!
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Tres bon séjour ! Je viens régulièrement à la Villa. Dommage que le matelas du canapé-lit soit de très mauvaise qualité
J avais déjà signalé ce problème à la Réception du Grand Hôtel les années précédentes
il y a 11 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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Villa des thermes Tres bon séjour ! Je viens régulièrement à la Villa. Dommage que le matelas du canapé-lit soit de très mauvaise qualité J avais déjà signalé ce problème à la Réception du Grand Hôtel les années précédentes
Saint-leger Loisirs 40-49 ans 100% Super séjour ! un appartement au top avec tout le confort, très bel appartement,bonne literie,.
Le seul bémol, la vaisselle qui n'est pas appropriée à une famille qui cuisine.
Nous avons été enchanté.
il y a 11 mois
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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Villa des thermes Super séjour ! un appartement au top avec tout le confort, très bel appartement,bonne literie,. Le seul bémol, la vaisselle qui n'est pas appropriée à une famille qui cuisine. Nous avons été enchanté.
Chauvel Loisirs 40-49 ans 80% En dépit du problème signalé plus haut nous sommes ravis de notre séjour et reitérerons nous l'espérons notre location à la Villa des Thermes et particulièrement l'appartement numéro 3 l'an prochain. Très cordialement. Katia Chauvel. il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    La nuit du 16 juillet nous avons subi le dysfonctionnement d'une alarme incendie dans l'appartement numéro 2. Le veilleur de nuit est intervenu et à demandé l'aide de mon mari pour désactiver la dite alarme ce que ce dernier a trouvé tout à fait normal. Le dysfonctionnement de l'alarme aurait du être réglé dans la journée car déjà signalé. Ce pourquoi le veilleur de nuit nous a conseillé de faire valoir le dérangement occasionné auprès de la réception afin d'avoir un geste commercial. Malgré tout rien ne nous a été proposé en dédommagement. Pourtant nous sommes allés quatre fois à la réception...chaque fois l'on nous a répondu que le responsable devait être contacté...nous avions même l'impression de réclamer pour rien ce qui est assez déplaisant.

Villa des thermes En dépit du problème signalé plus haut nous sommes ravis de notre séjour et reitérerons nous l'espérons notre location à la Villa des Thermes et particulièrement l'appartement numéro 3 l'an prochain. Très cordialement. Katia Chauvel.
Durand Loisirs 60-69 ans 88% Service et qualité en rapport avec ce qui était attendu il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Service et qualité en rapport avec ce qui était attendu
POUY Nicole / DAVID B. Loisirs 70-79 ans 84% L'expérience est positive pour le programme de thalassothérapie. Par contre, j'étais malade dès mon arrivée, j'ai demandé le vendredi que l'on me change de soin juste de la piscine en groupe, je devais payer un supplément, vous auriez pu faire un effort. Pour les maladies virales il faudrait prévoir un médecin de ville, le Docteur LECERF n'est pas aimable, il n'y connaît rien. Mme DAVID a eu une allergie aux algues il avait prescrit une pommade qui n'existait plus. enfin...

Par contre je désirerais que vous posiez des questions au service ménage, car j'ai oublié une lampe de proche led de couleur bleue. Peut-être que ce service ménage a trouvé cette lampe donc dans l'appartement n° 1 villa des Thermes.
il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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    Un peu cher en basse saison de plus nous avons été privées de piscine qui est en réparation.

  • Chambre

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    logement parfait mais il manque de la vaisselle pour économiser l'eau surtout à deux. Il faudrait un cocotte minute notamment une passoire pour les tisanes et le thé !

  • Localisation

    4  / 5
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    très bien mais il faudrait prévoir une navette pour aller intra-muros

  • Propreté

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    superbe

  • Service

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    3 / 5

    nous aurions aimé avoir une personne pour nous accompagner le 1er jour dans l'appart. afin de poser certaines questions mais ce n'est pas grave.

Villa des thermes L'expérience est positive pour le programme de thalassothérapie. Par contre, j'étais malade dès mon arrivée, j'ai demandé le vendredi que l'on me change de soin juste de la piscine en groupe, je devais payer un supplément, vous auriez pu faire un effort. Pour les maladies virales il faudrait prévoir un médecin de ville, le Docteur LECERF n'est pas aimable, il n'y connaît rien. Mme DAVID a eu une allergie aux algues il avait prescrit une pommade qui n'existait plus. enfin...Par contre je désirerais que vous posiez des questions au service ménage, car j'ai oublié une lampe de proche led de couleur bleue. Peut-être que ce service ménage a trouvé cette lampe donc dans l'appartement n° 1 villa des Thermes.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Appartement bien équipé et place idéalement pour profiter de l'établissement thermal, de la plage er de la ville. Quartier très calme, stationnement facile dans la rue. À recommander. il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    Durant notre séjour il nous a manqué un lave linge, peut être serait il bon d'en mettre un à disposition dans la résidence.

Villa des thermes Appartement bien équipé et place idéalement pour profiter de l'établissement thermal, de la plage er de la ville. Quartier très calme, stationnement facile dans la rue. À recommander.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 68% Bonne dans l'ensemble malgré un délai de 4 jours pour réparer les lumières de la SDB. il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    4 / 5
Villa des thermes Bonne dans l'ensemble malgré un délai de 4 jours pour réparer les lumières de la SDB.
Boutrin Loisirs 60-69 ans 96% Logement agréable et fonctionnel idéalement situé il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Logement agréable et fonctionnel idéalement situé
LOUAFI Loisirs 40-49 ans 100% Excellent séjour à la Villa des Thermes, comme toujours.
Merci à l'équipe du petit déjeuner au Cap Horn et de la réception de sa gentillesse.
il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Excellent séjour à la Villa des Thermes, comme toujours. Merci à l'équipe du petit déjeuner au Cap Horn et de la réception de sa gentillesse.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Expèrience très satisfaisante. il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Expèrience très satisfaisante.
Georgin. J. Loisirs 60-69 ans 92% bien agréable pour une semaine
seul soucis : pas d'ascenseur pour monter les valises et les courses
il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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    4 / 5

    la couette est une multitude de boules, c'est à revoir

  • Localisation

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  • Propreté

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    5 / 5
  • Service

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Villa des thermes bien agréable pour une semaine seul soucis : pas d'ascenseur pour monter les valises et les courses
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Très satisfaisant, c'est notre 2ème séjour et il y en aura suremet d autres. il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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    5 / 5

    Le matelas du canapé est mort, il est difficile d y dormir. Souci de programmation avec le chauffage

  • Localisation

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  • Propreté

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    5 / 5
  • Service

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    4 / 5

    Anomalie avec les lumières automatiques des couloirs. Dis fonctionnement à 3 reprises

Villa des thermes Très satisfaisant, c'est notre 2ème séjour et il y en aura suremet d autres.
Colombani Loisirs 40-49 ans 92% Nous avons beaucoup apprécié l'appartement. Manquait peut-être juste un lave-linge ? Sinon tout le reste (équipement, disposition, propreté,etc) était parfait. Merci beaucoup ! il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Nous avons beaucoup apprécié l'appartement. Manquait peut-être juste un lave-linge ? Sinon tout le reste (équipement, disposition, propreté,etc) était parfait. Merci beaucoup !
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Rien à redire, hébergement à conseiller à tout point de vue il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Rien à redire, hébergement à conseiller à tout point de vue
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Séjour agréable, nous reviendrons avec plaisir, surtout à cette époque. il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Séjour agréable, nous reviendrons avec plaisir, surtout à cette époque.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Exceptionnelle. Excellente alternative à l'hotel il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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    Top

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    Idealement placé

  • Propreté

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    impeccable

  • Service

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Villa des thermes Exceptionnelle. Excellente alternative à l'hotel
Brigitte C. Loisirs 50-59 ans 100% Prestation de qualité il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Prestation de qualité
Carretero Loisirs 50-59 ans 100% Nous sommes ravis de notre séjour à la villa des thermes tout était parfait.
A refaire
il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Nous sommes ravis de notre séjour à la villa des thermes tout était parfait. A refaire
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Ce fut une très bonne expérience, à refaire. il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Ce fut une très bonne expérience, à refaire.
pisarz Loisirs 60-69 ans 88% appartement trés agréable Néanmoins horaires de piscine de détente contraignants car soumis à l' horaire de la thalasso .Or la piscine est ouverte plus tard que la thalasso Nous ne sommes donc pas libres d'y aller qd nous le voulons .Pourquoi ne pas prévoir des casiers en libre accès pour la villa des thermes où nous pourrions ranger peignoirs et vetements ? il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    4 / 5

    horaires de vestiaire peu pratiques

Villa des thermes appartement trés agréable Néanmoins horaires de piscine de détente contraignants car soumis à l' horaire de la thalasso .Or la piscine est ouverte plus tard que la thalasso Nous ne sommes donc pas libres d'y aller qd nous le voulons .Pourquoi ne pas prévoir des casiers en libre accès pour la villa des thermes où nous pourrions ranger peignoirs et vetements ?
GIESLER Loisirs 50-59 ans 84% tout était parfait sauf la qualité du canapé lit : matelas trop mince et ressorts très grinçant, très difficile de bien dormir à deux, c'est dommage tout est parfait sinon, il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes tout était parfait sauf la qualité du canapé lit : matelas trop mince et ressorts très grinçant, très difficile de bien dormir à deux, c'est dommage tout est parfait sinon,
;tout était p. Loisirs 60-69 ans 100% excellent;tout était parfait il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes excellent;tout était parfait
legauffre j. Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons été très satisfait de notre premier séjour a la Villa des Thermes nous reviendrons sans hésitation. il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Nous avons été très satisfait de notre premier séjour a la Villa des Thermes nous reviendrons sans hésitation.
Heidet Loisirs 30-39 ans 80% Sejour 3 annnées de suite et globalement à part la literie (convertible salon villa 3) tout est tres bien. Neanmoins le couchage est un point capital qui fait nettement baisser le rapport qualite prix il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Sejour 3 annnées de suite et globalement à part la literie (convertible salon villa 3) tout est tres bien. Neanmoins le couchage est un point capital qui fait nettement baisser le rapport qualite prix
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% favorable, nous avons apprécié le calme, et la proximité des thermes et de la mer. il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes favorable, nous avons apprécié le calme, et la proximité des thermes et de la mer.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Il serait souhaitable de mettre un petit voilage à la porte fenêtre du salon de la petite maison derrière la villa des termes (8) pour garantir un peu d'intimité par rapport au chemin d'accès à l'hôtel les Charmilles . il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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Villa des thermes Il serait souhaitable de mettre un petit voilage à la porte fenêtre du salon de la petite maison derrière la villa des termes (8) pour garantir un peu d'intimité par rapport au chemin d'accès à l'hôtel les Charmilles .
BALTZINGER C. Loisirs 50-59 ans 92% Très bonne expérience, séjour parfait il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Très bonne expérience, séjour parfait
FARDOIT Marie f. Loisirs 70-79 ans 92% ravie de notre séjour à la villa des thermes ou nous avons apprécié aussi les commerces très proches il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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    5 / 5

    avons beaucoup apprécié l appartement à la villa des thermes (5 personnes

  • Localisation

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    prés des thermes:super

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

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    5 / 5
Villa des thermes ravie de notre séjour à la villa des thermes ou nous avons apprécié aussi les commerces très proches
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% enchantés de la cure Thalasso, sympathie des personnes de l'accueil, du vestiaire, des soins
emplacement, beauté du site
il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    les prix des restaurants, en particulier, sont assez dissuasifs , c’est bien sûr de l'excellente cuisine mais il manque une offre intermédiaire plus accessible au quotidien

  • Chambre

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    5 / 5

    Il s'agissait en fait d'un appartement Villa des thermes

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

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    5 / 5
  • Service

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    2 / 5

    Problémes répétés de carte magnétique d'entrée, et ce qui est particulièrement désagréable c'est d'entendre l'agent d'accueil (consultant son ordinateur)répéter sans cesse "je ne comprends pas pour moi ça marche ! " il vous fait passer pour un demeuré alors que si l'on a fait le déplacement de la villa à l'hôtel c'est bien après avoir essayé X fois ! D'autant plus que cela s'est répété et que le technicien intervenant a confirmé que l'incident était fréquent ( et confirmé par le locataire voisin rencontré dans l'escalier qui a eu les mêmes désagréments)

Villa des thermes enchantés de la cure Thalasso, sympathie des personnes de l'accueil, du vestiaire, des soins emplacement, beauté du site
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un logement d une grande qualité à deux pas des thermes et de la plage. Une belle balade pour se rendre à la ville fortifiée.
Appartement propre, bien isolé et très agreable à vivre.
Une seule remarque qui peut poser problème l été : un rez de jardin sans climatisation c est bien dommage car les fenetres ne peuvent rester ouvertes en cas d absence (appartement exposé plein sud).
il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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    5 / 5
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Un logement d une grande qualité à deux pas des thermes et de la plage. Une belle balade pour se rendre à la ville fortifiée. Appartement propre, bien isolé et très agreable à vivre. Une seule remarque qui peut poser problème l été : un rez de jardin sans climatisation c est bien dommage car les fenetres ne peuvent rester ouvertes en cas d absence (appartement exposé plein sud).
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% après séjour à la résidence reine marine l'an passé , très satisfaite et de l'accueil au grand hôtel et du séjour à la ville des thermes, reviendrai volontiers il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    mais pas de toilette à l'étage , risque chute nocturne

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    manque une machine à laver le linge notamment en automne et hiver et un petit coffre fort pour papiers et bijoux

Villa des thermes après séjour à la résidence reine marine l'an passé , très satisfaite et de l'accueil au grand hôtel et du séjour à la ville des thermes, reviendrai volontiers
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Satisfaisante mais il n'est pas nécessaire d'augmenter les prix chaque année, l'inflation est quasi nulle ... il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    inadmissible de demander un supplément pour le ménage au prix du séjour. 60 euros de ménage correspondent à 4 h de travail, ce n'est pas particulièrement exceptionnel comme rendement par rapport à la surface à nettoyer ...

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

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    5 / 5
  • Propreté

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    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Satisfaisante mais il n'est pas nécessaire d'augmenter les prix chaque année, l'inflation est quasi nulle ...
Lanier-Garde Loisirs 40-49 ans 80% Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Un appartement avec deux chambres n'était plus disponible lors de notre réservation. Nous ne souhaitons pas résider dans un hôtel ayant deux enfants en bas âge, nous avons donc opté pour la dernière possibilité, soit une chambre et un lit d'appoint. Le lit d'appoint n'est pas à la hauteur de l'établissement (matelas trop fin et sommier en métal très inconfortable), nous avons donc mis le matelas sur le sol après deux nuits de mauvais sommeil et de lombalgies...heureusement, le soin de médecine traditionnelle chinoise a un peu compensé 🙂
Un lave-linge serait aussi apprécié.
Nous reviendrons avec plaisir mais si un appartement avec deux chambres est disponible, sinon, nous choisirons un autre établissement avec un vrai couchage pour toute la famille.
Ce commentaire a pour but de vous aider à comprendre les besoins de vos hôtes.
Sinon, tout a été parfait, accueil, gentillesse et professionnalisme sont au top.
Cordialement
E et N Lanier-Garde
il y a 1 an(s)
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Manque un lit d'appoint de qualité et un lave-linge

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Le canapé lit est très inconfortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    très bien situé

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    certains éléments de vaisselle étaient de propreté moyenne

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    tout a été fait pour notre bien-être

Villa des thermes Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Un appartement avec deux chambres n'était plus disponible lors de notre réservation. Nous ne souhaitons pas résider dans un hôtel ayant deux enfants en bas âge, nous avons donc opté pour la dernière possibilité, soit une chambre et un lit d'appoint. Le lit d'appoint n'est pas à la hauteur de l'établissement (matelas trop fin et sommier en métal très inconfortable), nous avons donc mis le matelas sur le sol après deux nuits de mauvais sommeil et de lombalgies...heureusement, le soin de médecine traditionnelle chinoise a un peu compensé 🙂 Un lave-linge serait aussi apprécié. Nous reviendrons avec plaisir mais si un appartement avec deux chambres est disponible, sinon, nous choisirons un autre établissement avec un vrai couchage pour toute la famille. Ce commentaire a pour but de vous aider à comprendre les besoins de vos hôtes. Sinon, tout a été parfait, accueil, gentillesse et professionnalisme sont au top. Cordialement E et N Lanier-Garde
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Très belle résidence

Appartement au top

Vraiment un agréable séjour
il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Très belle résidenceAppartement au topVraiment un agréable séjour
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Très positive, adresse à recommander. il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Très positive, adresse à recommander.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% cure de santé parfaite il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
  • Chambre

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    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
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  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
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Villa des thermes cure de santé parfaite
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Très bonne. Le calme à la villa des thermes est des plus appréciable. C'est la raison pour laquelle j'y reviens il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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    5 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

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    5 / 5
  • Propreté

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    5 / 5
  • Service

    3  / 5
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Villa des thermes Très bonne. Le calme à la villa des thermes est des plus appréciable. C'est la raison pour laquelle j'y reviens
Michel W. Loisirs 60-69 ans 100% Notre appartement spacieux et remarquablement bien équipé nous a permis de passer un séjour agréable et reposant. A noter que celui-ci est au troisième étage et qu'il vaut mieux, lorsqu'on le choisit, n'avoir pas trop de bagages ou être plutôt sportif...Cette absence d'ascenseur n'entame pas notre pleine et entière satisfaction. Nous remercions tout particulièrement les personnes de l'entretien et du ménage que nous avons rencontrées, ainsi que celles de l'accueil téléphonique à la réservation, pour leurs aimables conseils et leur parfaite efficacité. il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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    5 / 5
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    A souligner : attentions et produits d'accueil, lave-vaisselle, douche superbe, vue et calme.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
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Villa des thermes Notre appartement spacieux et remarquablement bien équipé nous a permis de passer un séjour agréable et reposant. A noter que celui-ci est au troisième étage et qu'il vaut mieux, lorsqu'on le choisit, n'avoir pas trop de bagages ou être plutôt sportif...Cette absence d'ascenseur n'entame pas notre pleine et entière satisfaction. Nous remercions tout particulièrement les personnes de l'entretien et du ménage que nous avons rencontrées, ainsi que celles de l'accueil téléphonique à la réservation, pour leurs aimables conseils et leur parfaite efficacité.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 80% bel appartement, spacieux, bien situé, quartier calme, plage à 2 pas il y a 2 an(s)
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Villa des thermes bel appartement, spacieux, bien situé, quartier calme, plage à 2 pas
RAMON A. Loisirs 60-69 ans 80% Toujours égal à lui-même puisque c'est la 3ème fois que nous venons - personnellement je viens des Pyrénées Orientales - mais quelle histoire pour avoir un peignoir qu'il est possible d'avoir dans n'importe quel hôtel de moindre catégorie - il y a 2 an(s) Chère Madame,
Je regrette que vous ayez eu du mal à avoir des peignoirs à la Villa des Thermes. Ceci ne devrait pas arriver et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous avons fait le nécessaire avec nos équipes afin que cela ne puisse se reproduire.
Nous vous contactons également en privé.
Très cordialement
Laurence, Direction Relation Clientèle
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    après avoir demandé par tél la veille de mon arrivée s'il y avait des peignoirs dans notre chambre et avoir une réponse positive, et malgré ma demande à notre arrivée par 3 fois, on nous a refusé catégoriquement de nous en donner un, spécifiant que nous n'y avions pas droit ! donc j'ai dû en acheter un au magasin de l'hôtel - très décevant pour un hôtel de votre catégorie ! Ce n'était pas un service excessif !

Villa des thermes Toujours égal à lui-même puisque c'est la 3ème fois que nous venons - personnellement je viens des Pyrénées Orientales - mais quelle histoire pour avoir un peignoir qu'il est possible d'avoir dans n'importe quel hôtel de moindre catégorie -
Sarfaty Loisirs 60-69 ans 88% Pratique car près des Thermes. Logement silencieux. il y a 2 an(s)
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Villa des thermes Pratique car près des Thermes. Logement silencieux.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Mon séjour ma beaucoup plus a la Villa des Thermes. il y a 2 an(s)
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Villa des thermes Mon séjour ma beaucoup plus a la Villa des Thermes.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% tout etait bien ,lieu derriere le sillon,rue calme,personnel réactif et à l ecoute suite à un probleme de cle magnetique ,restaurant la verriere ,et la thalassotherapie bien appreciée par mon épouse donc pour nous un excelllent séjour dans cet il y a 2 an(s)
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Villa des thermes tout etait bien ,lieu derriere le sillon,rue calme,personnel réactif et à l ecoute suite à un probleme de cle magnetique ,restaurant la verriere ,et la thalassotherapie bien appreciée par mon épouse donc pour nous un excelllent séjour dans cet
Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Appartement confortable, lumineux a 2 pas des thermes il y a 2 an(s)
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    Literie canapé peu confortable : matelas rigide, ressorts bruyants

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Villa des thermes Appartement confortable, lumineux a 2 pas des thermes
Anonyme Loisirs 20-29 ans 80% Appartement bien mais deco moyen!!!
Mieux en photo qu'en vrai!
il y a 2 an(s)
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Villa des thermes Appartement bien mais deco moyen!!! Mieux en photo qu'en vrai!
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Expérience très agréable, à renouveler. il y a 2 an(s)
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    LITERIE UN PEU DURE

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Villa des thermes Expérience très agréable, à renouveler.
gratzer Loisirs 30-39 ans 100% Séjour parfait. rien de négatif. il y a 2 an(s)
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Villa des thermes Séjour parfait. rien de négatif.
Bat Loisirs 30-39 ans 96% Excellente location.lit un peu dur. il y a 2 an(s)
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Villa des thermes Excellente location.lit un peu dur.
elisabeth v. Loisirs 50-59 ans 96% Les pièces sont spatieuses et agréablement meublées, la literie est très confortable.
Dommage que cet appartement ( salon-salle à manger et chambres ) soit peu éclairé par la lumière du jour malgré un fort ensoleillement.
Heureusement il y a un jardin terrasse très bien équipé sur une rue tranquille ( le Boulevard Hébert)

Experience à renouveller !
il y a 2 an(s)
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    A 200 m des thermes marins , c'est une bonne adresse pour suivre une thallassothérapie sans avoir besoin de véhicule. Le Carrefour Market et les commerces sont proches ce qui permet de faire les courses à pied .

  • Propreté

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    impeccable

  • Service

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    nous n'arrivions pas à faire marcher les plaques électriques tactiles et le technicien est arrivé rapidement et nous a aidé efficacement

Villa des thermes Les pièces sont spatieuses et agréablement meublées, la literie est très confortable. Dommage que cet appartement ( salon-salle à manger et chambres ) soit peu éclairé par la lumière du jour malgré un fort ensoleillement. Heureusement il y a un jardin terrasse très bien équipé sur une rue tranquille ( le Boulevard Hébert)Experience à renouveller !
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Appartement très agréable, spacieux, propre et bien équipé. Un lit double dans la chambre aurait été préférable aux lits jumeaux et les matelas sont un peu trop durs d'où mal de dos au matin.
A revoir aussi l'insonorisation: remettre des patins plus épais sous les meubles qui se déplacent, ou alors demander l'appartement au dernier étage.
Sinon emplacement vraiment idéal.
il y a 2 an(s)
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  • Propreté

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Villa des thermes Appartement très agréable, spacieux, propre et bien équipé. Un lit double dans la chambre aurait été préférable aux lits jumeaux et les matelas sont un peu trop durs d'où mal de dos au matin. A revoir aussi l'insonorisation: remettre des patins plus épais sous les meubles qui se déplacent, ou alors demander l'appartement au dernier étage. Sinon emplacement vraiment idéal.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Parfait. Appartement meublé avec goût. il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Parfait. Appartement meublé avec goût.
Marquis Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons passé une excellente semaine, en famille, dans deux des appartements de cette villa. il y a 2 an(s)
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    Bon couchage, y compris les canapés-lits. Salles de bain fonctionnelles.

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    Géniale: à deux minutes à pied des thermes et de la mer. Nombreux commerces de proximité.

  • Propreté

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    Presque neuf....

  • Service

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    Personnel attentif à votre confort.

Villa des thermes Nous avons passé une excellente semaine, en famille, dans deux des appartements de cette villa.
HERMELIN Loisirs 30-39 ans 100% parfaite; un séjour très agréable dans un cadre parfait. il y a 2 an(s)
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Villa des thermes parfaite; un séjour très agréable dans un cadre parfait.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Très agréable et fonctionnel il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très agréable et fonctionnel
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et les soins qui nous ont été donnés au cours de notre semaine de thalasso. Nous en apprécions actuellement les bienfaits et nous espérons pouvoir revenir l'an prochain. Nous vous souhaitons une bonne continuation en 2016. il y a 2 an(s)
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Villa des thermes Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et les soins qui nous ont été donnés au cours de notre semaine de thalasso. Nous en apprécions actuellement les bienfaits et nous espérons pouvoir revenir l'an prochain. Nous vous souhaitons une bonne continuation en 2016.
macheteau Loisirs 50-59 ans 84% l'expérience est positive, mais il faut quelques aménagements supplémentaires : matériel pour cuire et manger les fruits de mer; miroir et patère pour serviettes dans les WC ; plus de patères dans l'entrée (de l'autre côté de la glace) ; plus de casseroles ; une lampe dans le placard situé dans le couloir chambre ; un miroir grossissant et une étagère supplémentaire dans la salle de bain, ainsi que quelques produits de toilette ; de "vrais" produits ménagers dans la cuisine. je pense que tous ces petits défauts sont dus au fait que cette villa est très récente et donc "perfectible". nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons certainement. il y a 2 an(s)
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  • Chambre

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    chambre un peu petite, mais confortable et calme

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    très près des thermes, parfait

  • Propreté

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  • Service

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    je pense que l'on aurait dû nous accompagner à l'arrivée pour nous donner toutes les explications nécessaires et vérifier le matériel (piles de la télécommande HS) : matériel électro-ménager , chauffage ... les notices sont plus que succinctes.

Villa des thermes l'expérience est positive, mais il faut quelques aménagements supplémentaires : matériel pour cuire et manger les fruits de mer; miroir et patère pour serviettes dans les WC ; plus de patères dans l'entrée (de l'autre côté de la glace) ; plus de casseroles ; une lampe dans le placard situé dans le couloir chambre ; un miroir grossissant et une étagère supplémentaire dans la salle de bain, ainsi que quelques produits de toilette ; de "vrais" produits ménagers dans la cuisine. je pense que tous ces petits défauts sont dus au fait que cette villa est très récente et donc "perfectible". nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons certainement.
BERNARD R. Loisirs 60-69 ans 92% Très bel appartement, c est agréable et ensoleillé. Décoration de très bon goût . Bien équipé . Je mettrai juste une réserve quant au coût supplémentaire élevé demandé pour le fait d'avoir un animal (facturation de 16 euros par jour). il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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    Cependant second étage sans ascenseur (non signalé me semble t il) compliqué avec les valises.

  • Propreté

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  • Service

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    Personnel souriant et accueillant

Villa des thermes Très bel appartement, c est agréable et ensoleillé. Décoration de très bon goût . Bien équipé . Je mettrai juste une réserve quant au coût supplémentaire élevé demandé pour le fait d'avoir un animal (facturation de 16 euros par jour).
GUYON Loisirs 40-49 ans 96% Appartement très fonctionnel et joliment décoré. Le seul regret est de ne pouvoir mettre le lit bébé dans la chambre (elle était trop petite), afin que notre fils puisse y faire la sieste. il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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    Il restait des bouchons de bouteilles de vin dans le cadre au dessus du plan de travail et il y avait des traces rouges (vin ?) sur les façades des meubles de cuisine.

  • Service

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Villa des thermes Appartement très fonctionnel et joliment décoré. Le seul regret est de ne pouvoir mettre le lit bébé dans la chambre (elle était trop petite), afin que notre fils puisse y faire la sieste.
letourneau Loisirs 40-49 ans 84% bon sejours dans l ensemble. il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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  • Chambre

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Villa des thermes bon sejours dans l ensemble.
crubilé Loisirs 70-79 ans 84% nous avons aimé la proximité avec les thermes,et la propreté du studio ,moins aimé les 2 petits lit de 70 il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes nous avons aimé la proximité avec les thermes,et la propreté du studio ,moins aimé les 2 petits lit de 70
LE Loisirs 30-39 ans 92% Un séjour reposant avec un personnel très professionnel il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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    Suggestion : remplacer les plaques vitro par de l'induction et mettre un four

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Villa des thermes Un séjour reposant avec un personnel très professionnel
Laura R. Loisirs 30-39 ans 92% Très belle expérience, nous reviendrons très certainement.... il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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    Nous avons apprécié le fait d'être surclassé 😉 Merci

  • Chambre

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    Il ne manquait juste la vue sur mer ....

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  • Service

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    Le délai de retour du service clientèle peu paraître long (si on est exigeants comme c'est notre cas) ; 4 jours d'attente pour une confirmation par mail de la réservation et du paiement effectué (incluant une relance de notre part ...)

Villa des thermes Très belle expérience, nous reviendrons très certainement....
Merlin Loisirs 70-79 ans 84% Arrivée difficile chauffage en panne dans la chambre, pas de couverture d'appoint. Avec un bébé de 10 mois malade nous avons dû dormir à 3 dans le canapé lit du salon.
Heureusement cela a été réparé le lendemain.
il y a 2 an(s)
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Villa des thermes Arrivée difficile chauffage en panne dans la chambre, pas de couverture d'appoint. Avec un bébé de 10 mois malade nous avons dû dormir à 3 dans le canapé lit du salon. Heureusement cela a été réparé le lendemain.
Suzanne B. Loisirs 60-69 ans 100% Deuxième année à la Villa des Thermes. Toujours enthousiaste. Je reviendrai l'an prochain sans hésiter ! il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Deuxième année à la Villa des Thermes. Toujours enthousiaste. Je reviendrai l'an prochain sans hésiter !
Anonyme Loisirs 40-49 ans 72% Bonne expérience globale il y a 2 an(s)
  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Bonne expérience globale

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