Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

194 avis sur 3 portails

Note moyenne

Customer Alliance 88%
Booking.com 91%
Google 94%

Critères d'évaluation

4.41 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.71 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.53 / 5
Propreté
4.5  / 5
4.29 / 5
Service
4.3  / 5
4.15 / 5
Rapport qualité/prix
4.2  / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 68% Bien mais peut mieux faire pour être fidèle à votre excellence que je connais. il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Hauteur sous plafond, bon aménagement sauf convertible

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Quartier

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    J’ai dû changer les draps du convertible moi-même, les prédécesseurs ne les avaient pas enlevés, ni le service de ménage.

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Voir réponse précédente. Préparer l’appartement comme il se doit ou au moins corriger l’erreur lorsque je l’ai signalée le dimanche. On m’a déposé des draps, c’était à moi de jouer !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Bien mais peut mieux faire pour être fidèle à votre excellence que je connais.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% J'ai logé à la Villa des Thermes pour une Thalasso. Tout s'est bien passé. Je reviendrais volontiers. il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité de la plage et de la thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Coin cuisine bien aménagé et fonctionnel Espace vie agréable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes J'ai logé à la Villa des Thermes pour une Thalasso. Tout s'est bien passé. Je reviendrais volontiers.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Appartement bien agencé, à deux pas du Sillon. Accès piscine de détente bien appréciable. il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Appartement bien agencé, à deux pas du Sillon. Accès piscine de détente bien appréciable.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Très satisfait des services il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Très satisfait des services
Anonyme Loisirs 30-39 ans 72% Malgré les remarques négatives l’emplacement est idéal, notre séjour a été agréable. il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    L’appartement n’était pas très propre à notre arrivée, le lit du salon est de très mauvaise qualité (ressorts épuisés,grincements incessants...), problème de plaques chauffantes à notre arrivée.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très proche des thermes, de la plage, des commerces

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    L’appartement n’était pas propre sous le fauteuil par exemple, dans les placards, odeur de tabac gênante, aspirateur diffusant une odeur désagréable

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Villa des thermes Malgré les remarques négatives l’emplacement est idéal, notre séjour a été agréable.
MARIE Loisirs 70-79 ans 84% Très positive mis à part le jour du départ.
Nous rendons l'appartement libre pour midi comme prévu et nous demandons aux femmes de ménage l'autorisation de laisser 2 sacs dans le couloir jusqu'à 15 h.Elles acceptent gentiment.
Nous revenons à 14heures45. Les sacs avaient disparu??
Avec l'aide du jeune homme qui s'occupe des draps dans le petit logement de l'entrée,nous les retrouvons dans la poubelle!!!! Stupeur et incompréhension!
Douche froide après le très bon séjour que nous venions de passer.
Cordialement. Denis MARIE
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Le local poubelle n'a été vide que le lundi après double demande de notre part.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Bien mis à part l'incident du dernier jour samedi 3 août à 15h.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Très positive mis à part le jour du départ. Nous rendons l'appartement libre pour midi comme prévu et nous demandons aux femmes de ménage l'autorisation de laisser 2 sacs dans le couloir jusqu'à 15 h.Elles acceptent gentiment. Nous revenons à 14heures45. Les sacs avaient disparu?? Avec l'aide du jeune homme qui s'occupe des draps dans le petit logement de l'entrée,nous les retrouvons dans la poubelle!!!! Stupeur et incompréhension! Douche froide après le très bon séjour que nous venions de passer. Cordialement. Denis MARIE
Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Excellent séjour proche des principales activités: installations thermales, St Malo intra-muros. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Belle décoration contemporaine, belle salle de bain ; appartement bien équipé.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Quartier calme proche du bord de mer.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel accueillant et réactif

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Excellent séjour proche des principales activités: installations thermales, St Malo intra-muros.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% A conseiller
Tres bel appartement, idéalement situé et fonctionnel
il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes A conseiller Tres bel appartement, idéalement situé et fonctionnel
Soldermann Loisirs 60-69 ans 96% Soins de thalassothérapie de qualité, personnel pour la plupart à l’ écoute et conciliant. Locaux esthétiques , très propres et adaptés. Je reviendrai avec plaisir chaque année, je l’espère. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté et le confort

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Villa des Thermes proche du centre de thalassothérapie

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le linge de qualité

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La prise en charge aller et retour depuis la gare

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le forfait hébergement / cure

Villa des thermes Soins de thalassothérapie de qualité, personnel pour la plupart à l’ écoute et conciliant. Locaux esthétiques , très propres et adaptés. Je reviendrai avec plaisir chaque année, je l’espère.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Appartement agreable près des thermes et de la plage
Bien équipé. ..Avec toutefois des éléments de vaisselle à remplacer (les poêles très abîmées )
Très sympa aussi de trouver des produits d'entretien pour la semaine
il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Appartement agreable près des thermes et de la plage Bien équipé. ..Avec toutefois des éléments de vaisselle à remplacer (les poêles très abîmées ) Très sympa aussi de trouver des produits d'entretien pour la semaine
BELTRANDO Loisirs 80-89 ans 76% Comme depuis plusieurs années "Satisfaisante" .Une restriction étonnante cette année en ce qui concerne le papier toilette qui était limité à 2 rouleaux pour tout le séjour sans possibilité de se faire dépanner.!!!!! il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Appart. Villa des Thermes (appart. n° 1)

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Nos aises (pour 2 occupantes)

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Etant en appartement pas de service

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Comme depuis plusieurs années "Satisfaisante" .Une restriction étonnante cette année en ce qui concerne le papier toilette qui était limité à 2 rouleaux pour tout le séjour sans possibilité de se faire dépanner.!!!!!
Loncle Loisirs 40-49 ans 84% Bonne experience globale il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bien agencée. Seul bémol absence d ascenseur

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proche des thermes et de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Bonne experience globale
Zimmermann et P. Loisirs 60-69 ans 72% Les appareils électro ménagers n’étaient pas top et pas pratiques sinon dans l’ensemble c’était correct il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Les appareils électro ménagers n’étaient pas top et pas pratiques sinon dans l’ensemble c’était correct
Dewe Loisirs 30-39 ans 52% Passable même si le lit dans le salon n’est vraiment pas au niveau il y a 4 mois
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    Le lit dans le salon est vraiment terriblement peu confortable. Cela a gâché notre séjour

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    Il y avait les poubelles du précédent occupant quand nous sommes arrivés. Et des verres à eau ébréché

  • Service

    3  / 5
    3 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Villa des thermes Passable même si le lit dans le salon n’est vraiment pas au niveau
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Un bon compromis à l’hôtel, que nous adorons , permettant d’utiliser facilement les installations des thermes il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La place ; les possibilités de rangement ; la salle d’eau attenante

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité du Sillon et des Thermes pour les soins

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    L’appartement était propre en arrivant

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Un bon compromis à l’hôtel, que nous adorons , permettant d’utiliser facilement les installations des thermes
Gomichon Loisirs 70-79 ans 96% Séjour très agréable, personnel très attentif
Juste une remarque à propos de la tisanerie : horaires trop courts par rapport aux horaires de soins ; j’aurais apprécier de pouvoir me désaltérer plus tôt le matin et après midi qd je profite de la piscine ou du parcours aquatonic après mes soins
il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Séjour très agréable, personnel très attentif Juste une remarque à propos de la tisanerie : horaires trop courts par rapport aux horaires de soins ; j’aurais apprécier de pouvoir me désaltérer plus tôt le matin et après midi qd je profite de la piscine ou du parcours aquatonic après mes soins
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Semaine très réussie, bravo à l'Hôtel des Thermes, qualité aussi des soins de thalassothérapie/SPA, bravo à toutes les équipes/le personnel il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    qualité matelas, éclairage doux table chevet (couette pour mi-saison)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Quartier calme, double vitrage, proche thermes et plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Petite suggestion : mettre des couteaux qui coupet, compléter le nb de petites cuillères (seulement 4), prévoir le presse-agrumes et plus de couvercles pour cuisiner

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Belle prestation, malgré tout loyer à la semaine un petit peu cher

Villa des thermes Semaine très réussie, bravo à l'Hôtel des Thermes, qualité aussi des soins de thalassothérapie/SPA, bravo à toutes les équipes/le personnel
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Semaine de détente et de soins thermaux que nous apprécions tous les ans il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très fonctionnel calme bien equipe

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proximité thermes et commerces

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Bémol manque un bac pour le verre dans local poubelle

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Bon acceuil et prise en charge

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Semaine de détente et de soins thermaux que nous apprécions tous les ans
Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Très satisfaisante : cela fait quatre fois que je viens ! il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    le calme, tout en étant à proximité de tout

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Nous étions à la villa des Thermes, le service était limité à nos contacts avec la réception. Ils étaient bon. Pour les soins également

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le confort du studio, la proximité avec l'hôtel

Villa des thermes Très satisfaisante : cela fait quatre fois que je viens !
Anonyme Loisirs 50-59 ans 52% Très déçue par rapport à mes précédents séjours. Baisse générale des prestations et de l'accueil. Pas à la hauteur d'un tel établissement il y a 5 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Possibilité de lit double Couette trop petite et trop fine

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Le Sillon proche et la possibilité d'aller intra muros à pied

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    Ménage non fait avant notre arrivée. Toilettes souillées

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Ménage dans les parties communes y compris dans les étages

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    Programme de fidélité avec des réductions

Villa des thermes Très déçue par rapport à mes précédents séjours. Baisse générale des prestations et de l'accueil. Pas à la hauteur d'un tel établissement
Anonyme Loisirs 70-79 ans 72% améliorer la literie est vraiment nécessaire, ainsi que le nombre d'assiettes, verres, casseroles, etc. Obligés de faire tourner le lave vaisselle après chaque repas n'est pas très éco-responsable! il y a 6 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    literie très mauvaise:lit dur et étroit, couette défraichie et inconfortable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    pratique pour aller à la thalasso et sur le Sillon

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    ménage rapide, poussière en flocon dans les placards

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    par rapport aux années précédentes davantage de serviettes, du savon, du PQ, c'est mieux

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes améliorer la literie est vraiment nécessaire, ainsi que le nombre d'assiettes, verres, casseroles, etc. Obligés de faire tourner le lave vaisselle après chaque repas n'est pas très éco-responsable!
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% C’est un plaisir toujours renouvelé de séjourner à la Villa des Thermes. personnel accueillant et souriant que ce soit à l’hotel, aux thermes ou au spa. Je me sens chouchoutée, avec bienveillance et jamais de manière intrusive. Que du bonheur! il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes C’est un plaisir toujours renouvelé de séjourner à la Villa des Thermes. personnel accueillant et souriant que ce soit à l’hotel, aux thermes ou au spa. Je me sens chouchoutée, avec bienveillance et jamais de manière intrusive. Que du bonheur!
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Calme propre bien agencé il y a 6 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Calme propre bien agencé
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très bon séjour, Villa des Thermes est une excellente solution de logement pour une thalasso. il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Villa des thermes Très bon séjour, Villa des Thermes est une excellente solution de logement pour une thalasso.
Galler Loisirs 50-59 ans 76% Nous apprécions l appartement très pratique avec des enfants il y a 7 mois Chère Madame,
Je prends connaissance de votre commentaire et vous remercie de nous avoir informé de ces manques. Nous avons fait le point avec le gouvernant afin que cela ne puisse se reproduire.
Je prends contact avec vous en privé dès aujourd’hui.
Très cordialement
Laurence
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Literie très dure

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité des thermes

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Beaucoup de poussière carreaux sales poignet de porte collantes et portes remplis de doigtstoiles de poussière au plafond micro onde sale brosse des toilettes sales

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel aimable

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Pour le prix ménage devrait être plus soigne tout devrait être vérifié surtout les sanitaires

Villa des thermes Nous apprécions l appartement très pratique avec des enfants
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Belles prestations, appartement agréable et spacieux.
Petit bémol sur les bruits, si les personnes dans l'appartement du dessus bouge régulièrement le mobilier.
il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Belles prestations, appartement agréable et spacieux. Petit bémol sur les bruits, si les personnes dans l'appartement du dessus bouge régulièrement le mobilier.
TREGUIER RETKOWSKY S. Loisirs 50-59 ans 96% Nous venons pour la 4ème fois et sommes toujours satisfaits de notre séjour autant sur le logement que sur les prestations de la thalasso. Le personnel est toujours attentionné, serviable et aimable. À chaque fois c’est toujours un plaisir et attendons avec impatience notre prochain séjour. il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très rapide et simple d’accès par le TGV avec une navette qui nous accompagne jusqu’à l’hôtel. Le site est également magnifique.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Prise en charge très rapide et efficace en cas d’incident.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu cher mais les prestations et le service se paient si on veut de la qualité. Il ne faudrait pas que la thalasso soit victime de son succès pour voir les prix grimper. Il faut tout de même que les prix restent raisonnables.

Villa des thermes Nous venons pour la 4ème fois et sommes toujours satisfaits de notre séjour autant sur le logement que sur les prestations de la thalasso. Le personnel est toujours attentionné, serviable et aimable. À chaque fois c’est toujours un plaisir et attendons avec impatience notre prochain séjour.
Boquet Loisirs 20-29 ans 68% Bel appartement et spacieux, dommage que cet aspect positif soit gâché par un chauffe-eau de faible capacité car tout les matins à 9h la douche est froide! il y a 8 mois Bonjour et merci pour votre commentaire,
Nous avons eu un problème de chaudière, mais n’en avons été informé que tardivement. Ce souci est maintenant réglé et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses.
Je prends contact avec vous en privé.
Très cordialement
Laurence
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Espace

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Pas d’eau chaude à la douche pendant tout le séjour !

  • Rapport qualité/prix

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    3 / 5
Villa des thermes Bel appartement et spacieux, dommage que cet aspect positif soit gâché par un chauffe-eau de faible capacité car tout les matins à 9h la douche est froide!
Satour Loisirs 50-59 ans 100% Satisfait depuis plus de 20 ans il y a 8 mois
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Satisfait depuis plus de 20 ans
Gazagnes Loisirs 60-69 ans 88% nous avons passé un très agréable semaine. nous reviendrons il y a 8 mois Chère Madame,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Effectivement les appartements sont normalement disponibles seulement à partir de 17h, mais vous êtes arrivés le matin et la réception a vraiment insisté auprès de la femme de chambre afin que les lieux soient prêts au plus vite.
La gouvernante a signalé une odeur d’animal et nous aurions dû aérer pendant quelques heures avant de vous remettre les clés, et surtout prendre le temps de relaver toute la vaisselle qui n’avait pas été laissée propre. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous serons plus vigilants à l’avenir.
Nous prenons contact avec vous en privé.
Très cordialement
Laurence
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    fort odeur d'un animal dans la chambre. les verres et tasses n'étaient pas très bien lavés ( nous avons re laver les vaisselles et verres. J'ai laissé un verre cassé et très sale dans le placard pour montrer l'état initial de nos vaisselles

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    super! très proche des thermes et supermarché. 15 minutes à pied du centre ville st malo

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    sol et poussière ( sous le lit et dans les coins ) peut être mieux.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    cuisine et salle de bain très bien équipé . personnel à la réception très bien. Propreté acceptable mais pas parfait

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    très bon prix basses saison - merci

Villa des thermes nous avons passé un très agréable semaine. nous reviendrons
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Appartement confortable et calme très agréable à vivre. Personnel de la cure globalement sympathique et attentionné mise à part une ou deux personnes peu arrangeantes. Globalement séjour très bénéfique il y a 9 mois
  • Chambre

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    Le confort et l'attention du personnel en réponse à notre demande

  • Localisation

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    Proche des thermes et des commodités

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Linge de toilette et literie en parfait état

  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Appartement confortable et calme très agréable à vivre. Personnel de la cure globalement sympathique et attentionné mise à part une ou deux personnes peu arrangeantes. Globalement séjour très bénéfique
sola Loisirs 50-59 ans 92% très bonne expérience : à refaire.Possibilité de changer les peignoirs dans la journée(quand ils sont trop mouillés) il y a 9 mois
  • Chambre

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    5 / 5

    confort du matelas,ergonomie des oreillers,système éclairage varié,bonne couette,espace correct

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    très proche des thermes(200 mètres),très calme

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    évier et plaque de cuisson non essuyés,cafetière mal vidée et pas nettoyée,le reste était très propre(salle d'eau et chambre)

  • Service

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    5 / 5

    accueillant,serviable,rapide et efficace(serpillière déposée le jour demandé),aimable,à l'écoute tant aux niveaux des employés que des coachs sportifs

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    activités sportives variées et dynamiques,les soins sont revitalisants.

Villa des thermes très bonne expérience : à refaire.Possibilité de changer les peignoirs dans la journée(quand ils sont trop mouillés)
Gerson - l. Loisirs 60-69 ans 72% Revoir l'insonorisation car on entend le glissement des meubles : chaises ,table et banquette des voisins vérifier la vaisselle et changer le convecteur électrique de la chambre par un convecteur rayonnant , thalasso agréable et personnel compétent . il y a 9 mois
  • Chambre

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    3 / 5

    Changer le radiateur électrique et améliorer l'insonorisation bruit des meubles qui frottent sur le sol

  • Localisation

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    4 / 5
  • Propreté

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    4 / 5

    Appartement propremais trois verres cassés vaisselle à controler

  • Service

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    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
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    Prix de location un peu cher à certaines périodes de l'année

Villa des thermes Revoir l'insonorisation car on entend le glissement des meubles : chaises ,table et banquette des voisins vérifier la vaisselle et changer le convecteur électrique de la chambre par un convecteur rayonnant , thalasso agréable et personnel compétent .
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Satisfaisante à part le canapé convertible tres inconfortable . il y a 10 mois
  • Chambre

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    Calme

  • Localisation

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    Proximité des thermes , de la plage et des commerces

  • Propreté

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    4 / 5

    Propreté de la cuisine et appartement en général mais mauvais état du balai et balayette .

  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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    4 / 5

    Mais grand écart de prix pour congés scolaires .

Villa des thermes Satisfaisante à part le canapé convertible tres inconfortable .
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% très satisfait, même si la thalasso manque d'équipement pour les cures maman-bébé : pas de table à langer au vestiaire, pas de pataugeoire il y a 10 mois
  • Chambre

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    propre, moderne, fonctionnel, spacieux, bien équipée

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes très satisfait, même si la thalasso manque d'équipement pour les cures maman-bébé : pas de table à langer au vestiaire, pas de pataugeoire
Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Toujours satisfaits. Nous avons déjà réservé pour l'an prochain, pour la cinquième année. il y a 11 mois
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Toujours satisfaits. Nous avons déjà réservé pour l'an prochain, pour la cinquième année.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Séjour agréable, l' accès à la piscine étant un plus il y a 11 mois
  • Chambre

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    le canapé lit dans le salon n'était pas confortable et surtout très difficile à ouvrir et à refermer. Il faut être deux pour y parvenir. (appartement 3)

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Séjour agréable, l' accès à la piscine étant un plus
Wissen martine et a. Loisirs 60-69 ans 84% C la deuxième fois que nous séjournons à Villa des thermes et nous pensons revenir une 3 eme fois il y a 11 mois
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes C la deuxième fois que nous séjournons à Villa des thermes et nous pensons revenir une 3 eme fois
wacquet Loisirs 50-59 ans 80% clients depuis plusieurs années maintenant (nous comptons bien le rester ! ) nous sommes toujours autant satisfaits de la prestation. Un petit bémol cette année cependant .. pour la première fois le ménage à l'arrivée laissait à désirer (sol, mobilier surtout extérieur voire vaisselle pas franchement propres). Un changement de personnel sans doute ? cela étant la prestation reste de grande qualité. il y a 1 an(s) Cher Monsieur Wacquet,
Nous sommes heureux que les appartements de la Villa et notamment la maison vous plaisent tant. Votre commentaire a été transmis à notre chef gouvernant pour que le manque de ménage constaté ne se reproduise pas.
Merci pour votre fidélité et commentaire constructif.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau l'été prochain,
L'équipe Relation Clientèle
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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes clients depuis plusieurs années maintenant (nous comptons bien le rester ! ) nous sommes toujours autant satisfaits de la prestation. Un petit bémol cette année cependant .. pour la première fois le ménage à l'arrivée laissait à désirer (sol, mobilier surtout extérieur voire vaisselle pas franchement propres). Un changement de personnel sans doute ? cela étant la prestation reste de grande qualité.
Gauthier Loisirs 50-59 ans 84% appartement très agréable et fonctionnel
proximité plage et commerces dans ce quartier de Courtoisville
il y a 1 an(s)
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  • Localisation

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  • Propreté

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    4 / 5

    canapé taché, bruits récurents au niveau du réfrégirateur et lave-vaisselle, pieds de chaisses à amortir car bruyants

  • Service

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    4 / 5

    oubli transferts bagages , couverture à aller chercher soi-même au Grand Hotel cause échange

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes appartement très agréable et fonctionnel proximité plage et commerces dans ce quartier de Courtoisville
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Nous avons passé un très agréable séjour dans la villa parfaitement aménagée .
Petit bémol, le canapé lit n’est pas confortable ; ni en canapé, ni en lit.

Nous avons beaucoup apprécié l’accueil et la liberté .
Nous reviendrons.
Merci beaucoup.
il y a 1 an(s) Chers clients,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vos remarques ont été transmises à l'équipe de ménage.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.
Salutations distinguées.
L'équipe Relation Clientèle
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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    4 / 5

    L’aspirateur a besoin d’être nettoyé , ainsi que les voilages.

  • Service

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    Une petite note explicative pour la plaque de cuisson et l’acova serait bienvenue.

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Nous avons passé un très agréable séjour dans la villa parfaitement aménagée . Petit bémol, le canapé lit n’est pas confortable ; ni en canapé, ni en lit.Nous avons beaucoup apprécié l’accueil et la liberté . Nous reviendrons. Merci beaucoup.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Le canapé-lit dans le salon n'est pas confortable. Le matelas est trop fin et le lit grince. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Le canapé-lit dans le salon n'est pas confortable. Le matelas est trop fin et le lit grince.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% accueil excellent, agréablement surpris. personnelle souriant. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    lit du salon (cliclac) pas terrible

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes accueil excellent, agréablement surpris. personnelle souriant.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Très bon séjour avec un appartement très agréable, bien équipé et propre. Soins thalasso et spa de qualité avec un personnel professionnel, accueillant et très à l'écoute des besoins des clients. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Très bon séjour avec un appartement très agréable, bien équipé et propre. Soins thalasso et spa de qualité avec un personnel professionnel, accueillant et très à l'écoute des besoins des clients.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 72% lits trop durs. Literie mauvaise. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes lits trop durs. Literie mauvaise.
chauvel Loisirs 40-49 ans 96% Troisième séjour et toujours ravie! il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Troisième séjour et toujours ravie!
RIGAUD Loisirs 60-69 ans 84% Comme chaque fois un service parfait avec des soins de qualité il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Comme chaque fois un service parfait avec des soins de qualité
Anonyme Loisirs 50-59 ans 52% Appartement bien situé
Mais aucun service proposé en provenance de l’hôtel des Termes
Check in and check out à la limite de l’amabilité
Bcp à améliorer
il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    Villa les Termes Literie à revoir Absolument inconfortable Linge de lit de mauvaise qualité

  • Localisation

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    Il serait utile de laisser un plan de Saint malo et des commerces de bouches de proximité

  • Propreté

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    3 / 5

    Aucun sac poubelle Proposer le menage en cours de séjour Menage en fin de sejour à un prix élevé 60 euros!!!

  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Appartement bien situé Mais aucun service proposé en provenance de l’hôtel des Termes Check in and check out à la limite de l’amabilité Bcp à améliorer
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Bonne thalasso et bon hébergement il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Bonne thalasso et bon hébergement
brignola Loisirs 50-59 ans 88% Villa des thermes agréable, quartier calme il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    appartement n°5, état neuf

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    OK. Juste : serait utile mettre dans la location les notices d'utilisation du micro-onde/plaque cuisson, placards avec étagères un peu hautes (tabouret à prévoir ?), pas assez de couvercles pour cuisiner, les mugs font aussi office de tasses café. Cabine de douche impeccable

  • Rapport qualité/prix

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    3 / 5

    prix location un petit peu cher pour une semaine même si bon état appartement (pas ascenseur, pas de vue sur mer). Absence ascenseur aux étages à expliciter lors réservation (j'étais accompagnée d'une personne de 85 ans, tout s'est bien passé mais on a optimisé les montées/descentes)

Villa des thermes Villa des thermes agréable, quartier calme
JOLY Loisirs 60-69 ans 80% Bonne première expérience dans la villa des thermes ; seul bémol nous avons eu des dysfonctionnement des cartes clés pour l'accès solutionné au bout de 4 jours. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Bonne première expérience dans la villa des thermes ; seul bémol nous avons eu des dysfonctionnement des cartes clés pour l'accès solutionné au bout de 4 jours.
Boutrin Loisirs 60-69 ans 96% Très bien excepte le probleme des clés qu il a fallu faire remagnetiser 5 fois il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très bien excepte le probleme des clés qu il a fallu faire remagnetiser 5 fois
Doix Loisirs 60-69 ans 84% Habituées du Neptunia nous avons séjourné à la villa des thermes car le Neptunia était en réfection. Notre appartement à la villa était confortable et à proximité des thermes toutefois nous préférons être au Neptunia. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    Chambre très bien par contre le couchage dans le canapé n'est pas très confortable, sommier qui grince dès qu'on se retourne.

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Pas de changement du linge de toilette en milieu de semaine comme ceci nous l'était proposé au Neptunia.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
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Villa des thermes Habituées du Neptunia nous avons séjourné à la villa des thermes car le Neptunia était en réfection. Notre appartement à la villa était confortable et à proximité des thermes toutefois nous préférons être au Neptunia.
Sylvie C. Loisirs 60-69 ans 84% séjour très agréable , personnel accueillant , il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    il serait bon de mettre plus de couverts dans les appartements de la résidence

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes séjour très agréable , personnel accueillant ,
LACHAUD Loisirs 60-69 ans 88% Tres satisfaite par la thalasso et l'accueil du pedsonbel il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

    4  / 5
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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Tres satisfaite par la thalasso et l'accueil du pedsonbel
MOIGNET Loisirs 70-79 ans 72% Il nous a été difficile de nous servir de l'électroménager. Après de longues recherches, nous avons fini par trouver des explications (dans le tiroir sous la télévision) plus simples que le mode d'emploi officiel.
Le studio est conçu pour les personnes très grandes, ce qui n'est pas notre cas. Nous avons eu des difficultés pour la vaisselle située sur la seconde étagère (évidemment, il n'était pas question d'utiliser des étagères supérieures).
il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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    3 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Il n'y avait pas de service, à ma connaissance....

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    je trouve que c'est cher

Villa des thermes Il nous a été difficile de nous servir de l'électroménager. Après de longues recherches, nous avons fini par trouver des explications (dans le tiroir sous la télévision) plus simples que le mode d'emploi officiel. Le studio est conçu pour les personnes très grandes, ce qui n'est pas notre cas. Nous avons eu des difficultés pour la vaisselle située sur la seconde étagère (évidemment, il n'était pas question d'utiliser des étagères supérieures).
PERRENOT Loisirs 60-69 ans 80% Dommage que cette résidence ne soit pas mieux équipée manque des couverts et la cuisine est vraiment mal disposée il y a vraiment qun’une Personne qui peut faire qq choses !!! il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Dommage que cette résidence ne soit pas mieux équipée manque des couverts et la cuisine est vraiment mal disposée il y a vraiment qun’une Personne qui peut faire qq choses !!!
evin Loisirs 60-69 ans 76% mauvais couchage, équipement de la cuisine très insuffisant nous obligeant à faire tourner le lave vaisselle après chaque repas sinon plus de couverts ni de verres. Pas de plats de service. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    très mauvaise literie, lit étroit et inconfortable, couette de très mauvaise qualité

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes mauvais couchage, équipement de la cuisine très insuffisant nous obligeant à faire tourner le lave vaisselle après chaque repas sinon plus de couverts ni de verres. Pas de plats de service.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Nous reviendrons l'année prochaine il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Nous reviendrons l'année prochaine
CAPPELIEZ Loisirs 60-69 ans 88% TRES BIEN A TOUT POINT DE VUE il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

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    4 / 5
Villa des thermes TRES BIEN A TOUT POINT DE VUE
ABERROU Loisirs 40-49 ans 72% globalement j ai passe un bon séjour. Toujours aussi satisfaite de la Thalasso. Nous avons rencontré des problèmes de chauffage en début de séjour. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes globalement j ai passe un bon séjour. Toujours aussi satisfaite de la Thalasso. Nous avons rencontré des problèmes de chauffage en début de séjour.
GUIBLAIN Loisirs 60-69 ans 100% Cela correspond exactement au descriptif. Nous reviendrons il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    non utilisé

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
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Villa des thermes Cela correspond exactement au descriptif. Nous reviendrons
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très bonne expérience, appartement spacieux dans une résidence très calme et très agréable il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    agréable avec une bonne literie

  • Localisation

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    5 / 5

    Rue très calme

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    l'entretien des poubelles extérieures est à revoir; sales, malodorantes .Il manque un peu de vaisselle, plats, plateau, ustensiles de cuisine

  • Rapport qualité/prix

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    5 / 5

    Très bien

Villa des thermes Très bonne expérience, appartement spacieux dans une résidence très calme et très agréable
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Appartement très accueillant, ensoleillé et très confortable. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Manque de sacs poubelles et condiments de base pour la cuisine

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Appartement très accueillant, ensoleillé et très confortable.
TRONET Loisirs 50-59 ans 100% Comme toujours, excellente expérience. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Comme toujours, excellente expérience.
Grandjean A. Loisirs 60-69 ans 88% enchantés de notre séjour, l'appartement spacieux, confortable , bien équipé et joliment décoré. Nous espérons un joli relooking des appart Neptunia et ce sera parfait car plus convivial de pouvoir se rendre dans les thermes peignoir et pantoufles aux pieds. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes enchantés de notre séjour, l'appartement spacieux, confortable , bien équipé et joliment décoré. Nous espérons un joli relooking des appart Neptunia et ce sera parfait car plus convivial de pouvoir se rendre dans les thermes peignoir et pantoufles aux pieds.
Geffard Loisirs 70-79 ans 100% Cela fait déjà 2 ans que nous fréquentons cet établissement et nous en sommes pleinement satisfaits petit bémol un mode d'emploi pour le four à micron onde serait le bienvenu mais peut être ne l'ai je pas trouver à moins qu'il ne soit logé dans les placards en hauteur auxquels nounou ne pouvons pas acceder et peut être aussi revoir la qualité des couettes. ...cordialement il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Cela fait déjà 2 ans que nous fréquentons cet établissement et nous en sommes pleinement satisfaits petit bémol un mode d'emploi pour le four à micron onde serait le bienvenu mais peut être ne l'ai je pas trouver à moins qu'il ne soit logé dans les placards en hauteur auxquels nounou ne pouvons pas acceder et peut être aussi revoir la qualité des couettes. ...cordialement
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Très agréable comme d'habitude il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très agréable comme d'habitude
Vallée B. Loisirs 50-59 ans 100% Tres confortable
Excepté l'ouverture de la porte d'entrée de la Villa des Thermes car la serrure est assez capricieuse et la porte très lourde
il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Tres confortable Excepté l'ouverture de la porte d'entrée de la Villa des Thermes car la serrure est assez capricieuse et la porte très lourde
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Formidable. Ce logement est parfait. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Formidable. Ce logement est parfait.
Guezennec a. Loisirs 70-79 ans 100% Logement. Agréable fonctionnel calme et proche de la thalassothérapie.//super// il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Logement. Agréable fonctionnel calme et proche de la thalassothérapie.//super//
Beraud F. Loisirs 60-69 ans 96% Séjour très agréable dans un établissement permettant de profiter de la beauté de la côte et des bienfaits du centre de thalassothérapie il y a 1 an(s)
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  • Propreté

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Séjour très agréable dans un établissement permettant de profiter de la beauté de la côte et des bienfaits du centre de thalassothérapie
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Globalement nous sommes satisfaits des prestations votre personnel est très diligent, Nous avions un besoin particulier, couette suplémentaire, qui a été réglé sur l'heure merci
Il manque peut être de quoi cuisiner, pas de couteau éplucheur, pas de passoire,plats pour le four fêlés, théière trop petite pour le petit déjeuner mais ce sont des détails que vous pourrez facilement régler
Nous sommes très satisfaits des soins proposés en thalassothérapie le personnel est très sympathique et attentif
Merci pour ce séjour agréable
il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Propreté

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Globalement nous sommes satisfaits des prestations votre personnel est très diligent, Nous avions un besoin particulier, couette suplémentaire, qui a été réglé sur l'heure merci Il manque peut être de quoi cuisiner, pas de couteau éplucheur, pas de passoire,plats pour le four fêlés, théière trop petite pour le petit déjeuner mais ce sont des détails que vous pourrez facilement régler Nous sommes très satisfaits des soins proposés en thalassothérapie le personnel est très sympathique et attentif Merci pour ce séjour agréable
Ravou Loisirs 50-59 ans 88% Séjour agréable, personnel et soignants à l'écoute et sympathique . Organisation des soins bien orchestrée. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    Hébergement à la villa des thermes : calme, spacieux, propre

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Séjour agréable, personnel et soignants à l'écoute et sympathique . Organisation des soins bien orchestrée.
malherbe Loisirs 50-59 ans 84% Appartement très fonctionnel sauf le chauffage à régler (toujours un mystère) tout près de la mer et de la thalasso
bon lit, c'est appréciable
Il faudrait installer une machine à laver le linge pour l'immeuble, ça manque
il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    manque cruel d'une machine à laver le linge, au moins pour l'immeuble

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    profité d'une semaine promotionnelle

Villa des thermes Appartement très fonctionnel sauf le chauffage à régler (toujours un mystère) tout près de la mer et de la thalasso bon lit, c'est appréciable Il faudrait installer une machine à laver le linge pour l'immeuble, ça manque
andouche Loisirs 60-69 ans 100% Super très très confortable il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Super très très confortable
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Très bonne semaine. A renouveler il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

    4  / 5
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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très bonne semaine. A renouveler
MARTIN C. Loisirs 40-49 ans 96% résidence très bien placée calme appartement très propre et spacieux il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    4 / 5

    Probleme récurrent de démagnétisation de la clef

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes résidence très bien placée calme appartement très propre et spacieux
COROLLER Loisirs 30-39 ans 76% Séjour satisfaisant dans l'ensemble
Toutefois, manque de transparence sur les prestations de la garderie Les informations quant à la durée d'accueil ne sont pas les mêmes sur tous vos documents Et le discours tenu au moment de la réservation (8h maxi par jour) et sur place (uniquement pendant les soins) diffère également Cela m'a empêché de profiter du parcours aquatonic et de me détendre pleinement.
Enfin, vous devriez interdire l'accès aux enfants en bas âge à la piscine de détente Cela évitera les remarques plus que déplacées d'une de vos collaboratrices "J'ai eu moi aussi des enfants Lorsqu'ils n'étaient pas sages, je les sortais" Je précise que mon fils de 23 mois était juste content de flotter seul dans l'eau avec ses brassières et qu'il appelait son papa pour qu'il le regarde J'avoue que cela remet en question un prochain séjour (C'était notre 2nd séjour depuis la naissance de notre fils)
il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    3 / 5

    Pour un appartement de standing, décevant d'avoir du petit électroménager 1er prix grande distrib!

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

    4  / 5
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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Séjour satisfaisant dans l'ensemble Toutefois, manque de transparence sur les prestations de la garderie Les informations quant à la durée d'accueil ne sont pas les mêmes sur tous vos documents Et le discours tenu au moment de la réservation (8h maxi par jour) et sur place (uniquement pendant les soins) diffère également Cela m'a empêché de profiter du parcours aquatonic et de me détendre pleinement. Enfin, vous devriez interdire l'accès aux enfants en bas âge à la piscine de détente Cela évitera les remarques plus que déplacées d'une de vos collaboratrices "J'ai eu moi aussi des enfants Lorsqu'ils n'étaient pas sages, je les sortais" Je précise que mon fils de 23 mois était juste content de flotter seul dans l'eau avec ses brassières et qu'il appelait son papa pour qu'il le regarde J'avoue que cela remet en question un prochain séjour (C'était notre 2nd séjour depuis la naissance de notre fils)
TREGUIER R. Loisirs 40-49 ans 100% Séjour très reposant, le personnel est très sympathique et serviable à tous les niveaux. Les petits problèmes techniques sont réglés avec efficacité et rapidité.
Dans la thalasso, il devrait être signalé, par plus des panneaux dans toutes les salles d’attente ou de repos, des interdictions d’utilisation des portables.
Séjour que je recommande vivement à mon entourage.
il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Séjour très reposant, le personnel est très sympathique et serviable à tous les niveaux. Les petits problèmes techniques sont réglés avec efficacité et rapidité. Dans la thalasso, il devrait être signalé, par plus des panneaux dans toutes les salles d’attente ou de repos, des interdictions d’utilisation des portables. Séjour que je recommande vivement à mon entourage.
saget Loisirs 30-39 ans 100% Appartement au top. tout le nécessaire pour nos très jeune enfants avait été mis à notre disposition dans l'appartement. Merci beaucoup il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    5 / 5

    Parfait

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Appartement au top. tout le nécessaire pour nos très jeune enfants avait été mis à notre disposition dans l'appartement. Merci beaucoup
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Ce qui nous fait revenir : l'accueil chaleureux et convivial mais aussi très professionnel de l'ensemble des collaborateurs des Thermes et la liberté de notre emploi du temps en résidant à la Villa des Thermes.
Seul désagrément durant ce séjour mais ce n'est pas de la responsabilité de la direction de l'établissement : des voisins "du dessus" extrêmement bruyants (musique, talon et porte qui claque à 2h du matin etc.)
il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Ce qui nous fait revenir : l'accueil chaleureux et convivial mais aussi très professionnel de l'ensemble des collaborateurs des Thermes et la liberté de notre emploi du temps en résidant à la Villa des Thermes. Seul désagrément durant ce séjour mais ce n'est pas de la responsabilité de la direction de l'établissement : des voisins "du dessus" extrêmement bruyants (musique, talon et porte qui claque à 2h du matin etc.)
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% prestations de belle qualités permettant un agréable séjour.
je ne comprends pas la question sur les services car étant en location je n'en ai utilisé aucun.
il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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    Pas de services

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Villa des thermes prestations de belle qualités permettant un agréable séjour. je ne comprends pas la question sur les services car étant en location je n'en ai utilisé aucun.
Misbert Loisirs 30-39 ans 84% Très agréable séjour il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Très agréable séjour
BURNET P. Loisirs 60-69 ans 96% excellent séjour.
Prévoir un peu plus d'ustensiles de cuisine notamment pour les fruits de mer
il y a 1 an(s)
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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes excellent séjour. Prévoir un peu plus d'ustensiles de cuisine notamment pour les fruits de mer
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Clients depuis de nombreuses années, nous sommes toujours aussi satisfaits. il y a 1 an(s)
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  • Service

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Villa des thermes Clients depuis de nombreuses années, nous sommes toujours aussi satisfaits.
Fronteau Loisirs 70-79 ans 96% L'appartement est très agréable, mais pour la cuisine, on manque de vaisselle, notamment de plats. Il faudrait faire un effort dans ce domaine. Etant avec des amis qui logeaient à l'appartement N° 4, nous avons pris souvent nos repas ensemble et, sauf à faire tourner le lave-vaisselle après chaque repas on manquait un peu de verres (ils n'avaient que 6 verres à pied) et de couverts pour servir, notamment un couvert à salade serait bienvenu, et également une ou deux jattes intermédiaires entre le grand saladier les petites jattes individuelles.
Pour le reste c'était parfait.
il y a 1 an(s)
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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes L'appartement est très agréable, mais pour la cuisine, on manque de vaisselle, notamment de plats. Il faudrait faire un effort dans ce domaine. Etant avec des amis qui logeaient à l'appartement N° 4, nous avons pris souvent nos repas ensemble et, sauf à faire tourner le lave-vaisselle après chaque repas on manquait un peu de verres (ils n'avaient que 6 verres à pied) et de couverts pour servir, notamment un couvert à salade serait bienvenu, et également une ou deux jattes intermédiaires entre le grand saladier les petites jattes individuelles. Pour le reste c'était parfait.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% excellente experience.Parfait pour un court séjour.Peut-être pourrait-il y avoir une feuille de renseignement sur les commerces de proximité,un local avec laverie... il y a 1 an(s)
  • Chambre

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Villa des thermes excellente experience.Parfait pour un court séjour.Peut-être pourrait-il y avoir une feuille de renseignement sur les commerces de proximité,un local avec laverie...
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Séjour d'une grande qualité et très agréable. L'appartement est spacieux et très bien agencé. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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    Accès très proche de l'accueil thalasso. Emplacement idéal.

  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Séjour d'une grande qualité et très agréable. L'appartement est spacieux et très bien agencé.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Nous sommes très satisfaits. il y a 1 an(s)
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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Nous sommes très satisfaits.
METAIS Loisirs 60-69 ans 56% Ou nous sommes idiots, ou les questions ne sont pas adaptées à un appartement à la villa des thermes. il y a 1 an(s)
  • Chambre

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    Appartement à la Villa des thermes

  • Localisation

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    Croyez vous que nous ne savions pas ou c’était quand nous avons choisi !!!

  • Propreté

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  • Service

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    Nous étions à la Villa des Thermes : service limité mais c’était un appartement ...

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Ou nous sommes idiots, ou les questions ne sont pas adaptées à un appartement à la villa des thermes.
Wissen Loisirs 60-69 ans 92% Impossible de dormir sur Le convertible ( grincement incessant) dommage il y a 2 an(s)
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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Impossible de dormir sur Le convertible ( grincement incessant) dommage
Parvu-Tidmarsh Loisirs 40-49 ans 88% Très bien mais la prochaine fois on vient à l'hôtel 🙂 il y a 2 an(s)
  • Chambre

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    Villa : cuisine pas assez bien équipée pour un appartement de bon standing (pas de four notamment, mais aussi des oustentils pour pouvoir faire autre chose que cuire un œuf ou réchauffer des plats).

  • Localisation

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  • Propreté

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    4 / 5

    Normalement très bien mais notre fille a souffert de piqûres de bêtes qu'on n'a pas réussi à identifier (mis des protections antimoustiques, etc). À la maison tout est rentré dans l'ordre, peut-être le canapé avait des petites bêtes...

  • Service

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    Très rapide si problème, évidemment ce serait mieux si la Villa pouvait avoir le service quotidien d'entretien (un peu comme à l'hôtel même si location un peu plus chère, change draps, etc)

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très bien mais la prochaine fois on vient à l'hôtel 🙂
PISARZ Loisirs 60-69 ans 92% LES SEJOURS SONT TOUJOURS AGREABLES PUISQUE NOUS REVENONS DEPUIS PLUSIEURS ANNEES il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    POUR LE VESTIAIRE NOUS SOMMES DEPENDANTS DES HORAIRES DE LA THALASSO

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes LES SEJOURS SONT TOUJOURS AGREABLES PUISQUE NOUS REVENONS DEPUIS PLUSIEURS ANNEES
Arribard Loisirs 30-39 ans 100% Merveilleux séjour, la cure Maman-bébé est parfaite pour se reposer avant de reprendre le travail. Je recommande vivement !! il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Merveilleux séjour, la cure Maman-bébé est parfaite pour se reposer avant de reprendre le travail. Je recommande vivement !!
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Tres bon séjour ! Je viens régulièrement à la Villa. Dommage que le matelas du canapé-lit soit de très mauvaise qualité
J avais déjà signalé ce problème à la Réception du Grand Hôtel les années précédentes
il y a 2 an(s)
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  • Localisation

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Tres bon séjour ! Je viens régulièrement à la Villa. Dommage que le matelas du canapé-lit soit de très mauvaise qualité J avais déjà signalé ce problème à la Réception du Grand Hôtel les années précédentes
Saint-leger Loisirs 40-49 ans 100% Super séjour ! un appartement au top avec tout le confort, très bel appartement,bonne literie,.
Le seul bémol, la vaisselle qui n'est pas appropriée à une famille qui cuisine.
Nous avons été enchanté.
il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Super séjour ! un appartement au top avec tout le confort, très bel appartement,bonne literie,. Le seul bémol, la vaisselle qui n'est pas appropriée à une famille qui cuisine. Nous avons été enchanté.
Chauvel Loisirs 40-49 ans 80% En dépit du problème signalé plus haut nous sommes ravis de notre séjour et reitérerons nous l'espérons notre location à la Villa des Thermes et particulièrement l'appartement numéro 3 l'an prochain. Très cordialement. Katia Chauvel. il y a 2 an(s)
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  • Propreté

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  • Service

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    La nuit du 16 juillet nous avons subi le dysfonctionnement d'une alarme incendie dans l'appartement numéro 2. Le veilleur de nuit est intervenu et à demandé l'aide de mon mari pour désactiver la dite alarme ce que ce dernier a trouvé tout à fait normal. Le dysfonctionnement de l'alarme aurait du être réglé dans la journée car déjà signalé. Ce pourquoi le veilleur de nuit nous a conseillé de faire valoir le dérangement occasionné auprès de la réception afin d'avoir un geste commercial. Malgré tout rien ne nous a été proposé en dédommagement. Pourtant nous sommes allés quatre fois à la réception...chaque fois l'on nous a répondu que le responsable devait être contacté...nous avions même l'impression de réclamer pour rien ce qui est assez déplaisant.

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes En dépit du problème signalé plus haut nous sommes ravis de notre séjour et reitérerons nous l'espérons notre location à la Villa des Thermes et particulièrement l'appartement numéro 3 l'an prochain. Très cordialement. Katia Chauvel.
Durand Loisirs 60-69 ans 88% Service et qualité en rapport avec ce qui était attendu il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Service et qualité en rapport avec ce qui était attendu
POUY Nicole / DAVID B. Loisirs 70-79 ans 84% L'expérience est positive pour le programme de thalassothérapie. Par contre, j'étais malade dès mon arrivée, j'ai demandé le vendredi que l'on me change de soin juste de la piscine en groupe, je devais payer un supplément, vous auriez pu faire un effort. Pour les maladies virales il faudrait prévoir un médecin de ville, le Docteur LECERF n'est pas aimable, il n'y connaît rien. Mme DAVID a eu une allergie aux algues il avait prescrit une pommade qui n'existait plus. enfin...

Par contre je désirerais que vous posiez des questions au service ménage, car j'ai oublié une lampe de proche led de couleur bleue. Peut-être que ce service ménage a trouvé cette lampe donc dans l'appartement n° 1 villa des Thermes.
il y a 2 an(s)
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    logement parfait mais il manque de la vaisselle pour économiser l'eau surtout à deux. Il faudrait un cocotte minute notamment une passoire pour les tisanes et le thé !

  • Localisation

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    très bien mais il faudrait prévoir une navette pour aller intra-muros

  • Propreté

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    superbe

  • Service

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    nous aurions aimé avoir une personne pour nous accompagner le 1er jour dans l'appart. afin de poser certaines questions mais ce n'est pas grave.

  • Rapport qualité/prix

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    4 / 5

    Un peu cher en basse saison de plus nous avons été privées de piscine qui est en réparation.

Villa des thermes L'expérience est positive pour le programme de thalassothérapie. Par contre, j'étais malade dès mon arrivée, j'ai demandé le vendredi que l'on me change de soin juste de la piscine en groupe, je devais payer un supplément, vous auriez pu faire un effort. Pour les maladies virales il faudrait prévoir un médecin de ville, le Docteur LECERF n'est pas aimable, il n'y connaît rien. Mme DAVID a eu une allergie aux algues il avait prescrit une pommade qui n'existait plus. enfin...Par contre je désirerais que vous posiez des questions au service ménage, car j'ai oublié une lampe de proche led de couleur bleue. Peut-être que ce service ménage a trouvé cette lampe donc dans l'appartement n° 1 villa des Thermes.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Appartement bien équipé et place idéalement pour profiter de l'établissement thermal, de la plage er de la ville. Quartier très calme, stationnement facile dans la rue. À recommander. il y a 2 an(s)
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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    4 / 5

    Durant notre séjour il nous a manqué un lave linge, peut être serait il bon d'en mettre un à disposition dans la résidence.

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Appartement bien équipé et place idéalement pour profiter de l'établissement thermal, de la plage er de la ville. Quartier très calme, stationnement facile dans la rue. À recommander.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 68% Bonne dans l'ensemble malgré un délai de 4 jours pour réparer les lumières de la SDB. il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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Villa des thermes Bonne dans l'ensemble malgré un délai de 4 jours pour réparer les lumières de la SDB.
Boutrin Loisirs 60-69 ans 96% Logement agréable et fonctionnel idéalement situé il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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Villa des thermes Logement agréable et fonctionnel idéalement situé
LOUAFI Loisirs 40-49 ans 100% Excellent séjour à la Villa des Thermes, comme toujours.
Merci à l'équipe du petit déjeuner au Cap Horn et de la réception de sa gentillesse.
il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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Villa des thermes Excellent séjour à la Villa des Thermes, comme toujours. Merci à l'équipe du petit déjeuner au Cap Horn et de la réception de sa gentillesse.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Expèrience très satisfaisante. il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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Villa des thermes Expèrience très satisfaisante.
Georgin. J. Loisirs 60-69 ans 92% bien agréable pour une semaine
seul soucis : pas d'ascenseur pour monter les valises et les courses
il y a 2 an(s)
  • Chambre

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    la couette est une multitude de boules, c'est à revoir

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes bien agréable pour une semaine seul soucis : pas d'ascenseur pour monter les valises et les courses
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Très satisfaisant, c'est notre 2ème séjour et il y en aura suremet d autres. il y a 2 an(s)
  • Chambre

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    Le matelas du canapé est mort, il est difficile d y dormir. Souci de programmation avec le chauffage

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    4 / 5

    Anomalie avec les lumières automatiques des couloirs. Dis fonctionnement à 3 reprises

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très satisfaisant, c'est notre 2ème séjour et il y en aura suremet d autres.
Colombani Loisirs 40-49 ans 92% Nous avons beaucoup apprécié l'appartement. Manquait peut-être juste un lave-linge ? Sinon tout le reste (équipement, disposition, propreté,etc) était parfait. Merci beaucoup ! il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes Nous avons beaucoup apprécié l'appartement. Manquait peut-être juste un lave-linge ? Sinon tout le reste (équipement, disposition, propreté,etc) était parfait. Merci beaucoup !
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Rien à redire, hébergement à conseiller à tout point de vue il y a 2 an(s)
  • Chambre

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Villa des thermes Rien à redire, hébergement à conseiller à tout point de vue
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Séjour agréable, nous reviendrons avec plaisir, surtout à cette époque. il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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Villa des thermes Séjour agréable, nous reviendrons avec plaisir, surtout à cette époque.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Exceptionnelle. Excellente alternative à l'hotel il y a 2 an(s)
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  • Localisation

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    Idealement placé

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    impeccable

  • Service

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    Top

Villa des thermes Exceptionnelle. Excellente alternative à l'hotel
Brigitte C. Loisirs 50-59 ans 100% Prestation de qualité il y a 2 an(s)
  • Chambre

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Villa des thermes Prestation de qualité
Carretero Loisirs 50-59 ans 100% Nous sommes ravis de notre séjour à la villa des thermes tout était parfait.
A refaire
il y a 2 an(s)
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Villa des thermes Nous sommes ravis de notre séjour à la villa des thermes tout était parfait. A refaire
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Ce fut une très bonne expérience, à refaire. il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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Villa des thermes Ce fut une très bonne expérience, à refaire.
pisarz Loisirs 60-69 ans 88% appartement trés agréable Néanmoins horaires de piscine de détente contraignants car soumis à l' horaire de la thalasso .Or la piscine est ouverte plus tard que la thalasso Nous ne sommes donc pas libres d'y aller qd nous le voulons .Pourquoi ne pas prévoir des casiers en libre accès pour la villa des thermes où nous pourrions ranger peignoirs et vetements ? il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Service

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    horaires de vestiaire peu pratiques

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Villa des thermes appartement trés agréable Néanmoins horaires de piscine de détente contraignants car soumis à l' horaire de la thalasso .Or la piscine est ouverte plus tard que la thalasso Nous ne sommes donc pas libres d'y aller qd nous le voulons .Pourquoi ne pas prévoir des casiers en libre accès pour la villa des thermes où nous pourrions ranger peignoirs et vetements ?
GIESLER Loisirs 50-59 ans 84% tout était parfait sauf la qualité du canapé lit : matelas trop mince et ressorts très grinçant, très difficile de bien dormir à deux, c'est dommage tout est parfait sinon, il y a 2 an(s)
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  • Localisation

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Villa des thermes tout était parfait sauf la qualité du canapé lit : matelas trop mince et ressorts très grinçant, très difficile de bien dormir à deux, c'est dommage tout est parfait sinon,
;tout était p. Loisirs 60-69 ans 100% excellent;tout était parfait il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes excellent;tout était parfait
legauffre j. Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons été très satisfait de notre premier séjour a la Villa des Thermes nous reviendrons sans hésitation. il y a 2 an(s)
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  • Localisation

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Villa des thermes Nous avons été très satisfait de notre premier séjour a la Villa des Thermes nous reviendrons sans hésitation.
Heidet Loisirs 30-39 ans 80% Sejour 3 annnées de suite et globalement à part la literie (convertible salon villa 3) tout est tres bien. Neanmoins le couchage est un point capital qui fait nettement baisser le rapport qualite prix il y a 2 an(s)
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Villa des thermes Sejour 3 annnées de suite et globalement à part la literie (convertible salon villa 3) tout est tres bien. Neanmoins le couchage est un point capital qui fait nettement baisser le rapport qualite prix
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% favorable, nous avons apprécié le calme, et la proximité des thermes et de la mer. il y a 2 an(s)
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Villa des thermes favorable, nous avons apprécié le calme, et la proximité des thermes et de la mer.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Il serait souhaitable de mettre un petit voilage à la porte fenêtre du salon de la petite maison derrière la villa des termes (8) pour garantir un peu d'intimité par rapport au chemin d'accès à l'hôtel les Charmilles . il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Il serait souhaitable de mettre un petit voilage à la porte fenêtre du salon de la petite maison derrière la villa des termes (8) pour garantir un peu d'intimité par rapport au chemin d'accès à l'hôtel les Charmilles .
BALTZINGER C. Loisirs 50-59 ans 92% Très bonne expérience, séjour parfait il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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    4 / 5
Villa des thermes Très bonne expérience, séjour parfait
FARDOIT Marie f. Loisirs 70-79 ans 92% ravie de notre séjour à la villa des thermes ou nous avons apprécié aussi les commerces très proches il y a 2 an(s)
  • Chambre

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    5 / 5

    avons beaucoup apprécié l appartement à la villa des thermes (5 personnes

  • Localisation

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    prés des thermes:super

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

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    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes ravie de notre séjour à la villa des thermes ou nous avons apprécié aussi les commerces très proches
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% enchantés de la cure Thalasso, sympathie des personnes de l'accueil, du vestiaire, des soins
emplacement, beauté du site
il y a 2 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
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    Il s'agissait en fait d'un appartement Villa des thermes

  • Localisation

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  • Propreté

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    5 / 5
  • Service

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    2 / 5

    Problémes répétés de carte magnétique d'entrée, et ce qui est particulièrement désagréable c'est d'entendre l'agent d'accueil (consultant son ordinateur)répéter sans cesse "je ne comprends pas pour moi ça marche ! " il vous fait passer pour un demeuré alors que si l'on a fait le déplacement de la villa à l'hôtel c'est bien après avoir essayé X fois ! D'autant plus que cela s'est répété et que le technicien intervenant a confirmé que l'incident était fréquent ( et confirmé par le locataire voisin rencontré dans l'escalier qui a eu les mêmes désagréments)

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    les prix des restaurants, en particulier, sont assez dissuasifs , c’est bien sûr de l'excellente cuisine mais il manque une offre intermédiaire plus accessible au quotidien

Villa des thermes enchantés de la cure Thalasso, sympathie des personnes de l'accueil, du vestiaire, des soins emplacement, beauté du site
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un logement d une grande qualité à deux pas des thermes et de la plage. Une belle balade pour se rendre à la ville fortifiée.
Appartement propre, bien isolé et très agreable à vivre.
Une seule remarque qui peut poser problème l été : un rez de jardin sans climatisation c est bien dommage car les fenetres ne peuvent rester ouvertes en cas d absence (appartement exposé plein sud).
il y a 2 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Un logement d une grande qualité à deux pas des thermes et de la plage. Une belle balade pour se rendre à la ville fortifiée. Appartement propre, bien isolé et très agreable à vivre. Une seule remarque qui peut poser problème l été : un rez de jardin sans climatisation c est bien dommage car les fenetres ne peuvent rester ouvertes en cas d absence (appartement exposé plein sud).
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% après séjour à la résidence reine marine l'an passé , très satisfaite et de l'accueil au grand hôtel et du séjour à la ville des thermes, reviendrai volontiers il y a 3 an(s)
  • Chambre

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    mais pas de toilette à l'étage , risque chute nocturne

  • Localisation

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  • Propreté

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    5 / 5
  • Service

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    4 / 5

    manque une machine à laver le linge notamment en automne et hiver et un petit coffre fort pour papiers et bijoux

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes après séjour à la résidence reine marine l'an passé , très satisfaite et de l'accueil au grand hôtel et du séjour à la ville des thermes, reviendrai volontiers
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Satisfaisante mais il n'est pas nécessaire d'augmenter les prix chaque année, l'inflation est quasi nulle ... il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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    3 / 5

    inadmissible de demander un supplément pour le ménage au prix du séjour. 60 euros de ménage correspondent à 4 h de travail, ce n'est pas particulièrement exceptionnel comme rendement par rapport à la surface à nettoyer ...

Villa des thermes Satisfaisante mais il n'est pas nécessaire d'augmenter les prix chaque année, l'inflation est quasi nulle ...
Lanier-Garde Loisirs 40-49 ans 80% Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Un appartement avec deux chambres n'était plus disponible lors de notre réservation. Nous ne souhaitons pas résider dans un hôtel ayant deux enfants en bas âge, nous avons donc opté pour la dernière possibilité, soit une chambre et un lit d'appoint. Le lit d'appoint n'est pas à la hauteur de l'établissement (matelas trop fin et sommier en métal très inconfortable), nous avons donc mis le matelas sur le sol après deux nuits de mauvais sommeil et de lombalgies...heureusement, le soin de médecine traditionnelle chinoise a un peu compensé 🙂
Un lave-linge serait aussi apprécié.
Nous reviendrons avec plaisir mais si un appartement avec deux chambres est disponible, sinon, nous choisirons un autre établissement avec un vrai couchage pour toute la famille.
Ce commentaire a pour but de vous aider à comprendre les besoins de vos hôtes.
Sinon, tout a été parfait, accueil, gentillesse et professionnalisme sont au top.
Cordialement
E et N Lanier-Garde
il y a 3 an(s)
  • Chambre

    3  / 5
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    Le canapé lit est très inconfortable

  • Localisation

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    5 / 5

    très bien situé

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    certains éléments de vaisselle étaient de propreté moyenne

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    tout a été fait pour notre bien-être

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Manque un lit d'appoint de qualité et un lave-linge

Villa des thermes Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Un appartement avec deux chambres n'était plus disponible lors de notre réservation. Nous ne souhaitons pas résider dans un hôtel ayant deux enfants en bas âge, nous avons donc opté pour la dernière possibilité, soit une chambre et un lit d'appoint. Le lit d'appoint n'est pas à la hauteur de l'établissement (matelas trop fin et sommier en métal très inconfortable), nous avons donc mis le matelas sur le sol après deux nuits de mauvais sommeil et de lombalgies...heureusement, le soin de médecine traditionnelle chinoise a un peu compensé 🙂 Un lave-linge serait aussi apprécié. Nous reviendrons avec plaisir mais si un appartement avec deux chambres est disponible, sinon, nous choisirons un autre établissement avec un vrai couchage pour toute la famille. Ce commentaire a pour but de vous aider à comprendre les besoins de vos hôtes. Sinon, tout a été parfait, accueil, gentillesse et professionnalisme sont au top. Cordialement E et N Lanier-Garde
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Très belle résidence

Appartement au top

Vraiment un agréable séjour
il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très belle résidenceAppartement au topVraiment un agréable séjour
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Très positive, adresse à recommander. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très positive, adresse à recommander.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% cure de santé parfaite il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes cure de santé parfaite
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Très bonne. Le calme à la villa des thermes est des plus appréciable. C'est la raison pour laquelle j'y reviens il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très bonne. Le calme à la villa des thermes est des plus appréciable. C'est la raison pour laquelle j'y reviens
Michel W. Loisirs 60-69 ans 100% Notre appartement spacieux et remarquablement bien équipé nous a permis de passer un séjour agréable et reposant. A noter que celui-ci est au troisième étage et qu'il vaut mieux, lorsqu'on le choisit, n'avoir pas trop de bagages ou être plutôt sportif...Cette absence d'ascenseur n'entame pas notre pleine et entière satisfaction. Nous remercions tout particulièrement les personnes de l'entretien et du ménage que nous avons rencontrées, ainsi que celles de l'accueil téléphonique à la réservation, pour leurs aimables conseils et leur parfaite efficacité. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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    A souligner : attentions et produits d'accueil, lave-vaisselle, douche superbe, vue et calme.

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Notre appartement spacieux et remarquablement bien équipé nous a permis de passer un séjour agréable et reposant. A noter que celui-ci est au troisième étage et qu'il vaut mieux, lorsqu'on le choisit, n'avoir pas trop de bagages ou être plutôt sportif...Cette absence d'ascenseur n'entame pas notre pleine et entière satisfaction. Nous remercions tout particulièrement les personnes de l'entretien et du ménage que nous avons rencontrées, ainsi que celles de l'accueil téléphonique à la réservation, pour leurs aimables conseils et leur parfaite efficacité.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 80% bel appartement, spacieux, bien situé, quartier calme, plage à 2 pas il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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Villa des thermes bel appartement, spacieux, bien situé, quartier calme, plage à 2 pas
RAMON A. Loisirs 60-69 ans 80% Toujours égal à lui-même puisque c'est la 3ème fois que nous venons - personnellement je viens des Pyrénées Orientales - mais quelle histoire pour avoir un peignoir qu'il est possible d'avoir dans n'importe quel hôtel de moindre catégorie - il y a 3 an(s) Chère Madame,
Je regrette que vous ayez eu du mal à avoir des peignoirs à la Villa des Thermes. Ceci ne devrait pas arriver et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous avons fait le nécessaire avec nos équipes afin que cela ne puisse se reproduire.
Nous vous contactons également en privé.
Très cordialement
Laurence, Direction Relation Clientèle
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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    après avoir demandé par tél la veille de mon arrivée s'il y avait des peignoirs dans notre chambre et avoir une réponse positive, et malgré ma demande à notre arrivée par 3 fois, on nous a refusé catégoriquement de nous en donner un, spécifiant que nous n'y avions pas droit ! donc j'ai dû en acheter un au magasin de l'hôtel - très décevant pour un hôtel de votre catégorie ! Ce n'était pas un service excessif !

  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Toujours égal à lui-même puisque c'est la 3ème fois que nous venons - personnellement je viens des Pyrénées Orientales - mais quelle histoire pour avoir un peignoir qu'il est possible d'avoir dans n'importe quel hôtel de moindre catégorie -
Sarfaty Loisirs 60-69 ans 88% Pratique car près des Thermes. Logement silencieux. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Pratique car près des Thermes. Logement silencieux.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Mon séjour ma beaucoup plus a la Villa des Thermes. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Mon séjour ma beaucoup plus a la Villa des Thermes.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% tout etait bien ,lieu derriere le sillon,rue calme,personnel réactif et à l ecoute suite à un probleme de cle magnetique ,restaurant la verriere ,et la thalassotherapie bien appreciée par mon épouse donc pour nous un excelllent séjour dans cet il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes tout etait bien ,lieu derriere le sillon,rue calme,personnel réactif et à l ecoute suite à un probleme de cle magnetique ,restaurant la verriere ,et la thalassotherapie bien appreciée par mon épouse donc pour nous un excelllent séjour dans cet
Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Appartement confortable, lumineux a 2 pas des thermes il y a 3 an(s)
  • Chambre

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    Literie canapé peu confortable : matelas rigide, ressorts bruyants

  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Appartement confortable, lumineux a 2 pas des thermes
Anonyme Loisirs 20-29 ans 80% Appartement bien mais deco moyen!!!
Mieux en photo qu'en vrai!
il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Appartement bien mais deco moyen!!! Mieux en photo qu'en vrai!
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Expérience très agréable, à renouveler. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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    LITERIE UN PEU DURE

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Expérience très agréable, à renouveler.
gratzer Loisirs 30-39 ans 100% Séjour parfait. rien de négatif. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Séjour parfait. rien de négatif.
Bat Loisirs 30-39 ans 96% Excellente location.lit un peu dur. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Excellente location.lit un peu dur.
elisabeth v. Loisirs 50-59 ans 96% Les pièces sont spatieuses et agréablement meublées, la literie est très confortable.
Dommage que cet appartement ( salon-salle à manger et chambres ) soit peu éclairé par la lumière du jour malgré un fort ensoleillement.
Heureusement il y a un jardin terrasse très bien équipé sur une rue tranquille ( le Boulevard Hébert)

Experience à renouveller !
il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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    A 200 m des thermes marins , c'est une bonne adresse pour suivre une thallassothérapie sans avoir besoin de véhicule. Le Carrefour Market et les commerces sont proches ce qui permet de faire les courses à pied .

  • Propreté

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    impeccable

  • Service

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    5 / 5

    nous n'arrivions pas à faire marcher les plaques électriques tactiles et le technicien est arrivé rapidement et nous a aidé efficacement

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Villa des thermes Les pièces sont spatieuses et agréablement meublées, la literie est très confortable. Dommage que cet appartement ( salon-salle à manger et chambres ) soit peu éclairé par la lumière du jour malgré un fort ensoleillement. Heureusement il y a un jardin terrasse très bien équipé sur une rue tranquille ( le Boulevard Hébert)Experience à renouveller !
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Appartement très agréable, spacieux, propre et bien équipé. Un lit double dans la chambre aurait été préférable aux lits jumeaux et les matelas sont un peu trop durs d'où mal de dos au matin.
A revoir aussi l'insonorisation: remettre des patins plus épais sous les meubles qui se déplacent, ou alors demander l'appartement au dernier étage.
Sinon emplacement vraiment idéal.
il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Appartement très agréable, spacieux, propre et bien équipé. Un lit double dans la chambre aurait été préférable aux lits jumeaux et les matelas sont un peu trop durs d'où mal de dos au matin. A revoir aussi l'insonorisation: remettre des patins plus épais sous les meubles qui se déplacent, ou alors demander l'appartement au dernier étage. Sinon emplacement vraiment idéal.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Parfait. Appartement meublé avec goût. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Parfait. Appartement meublé avec goût.
Marquis Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons passé une excellente semaine, en famille, dans deux des appartements de cette villa. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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    5 / 5

    Bon couchage, y compris les canapés-lits. Salles de bain fonctionnelles.

  • Localisation

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    5 / 5

    Géniale: à deux minutes à pied des thermes et de la mer. Nombreux commerces de proximité.

  • Propreté

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    Presque neuf....

  • Service

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    5 / 5

    Personnel attentif à votre confort.

  • Rapport qualité/prix

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    4 / 5
Villa des thermes Nous avons passé une excellente semaine, en famille, dans deux des appartements de cette villa.
HERMELIN Loisirs 30-39 ans 100% parfaite; un séjour très agréable dans un cadre parfait. il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes parfaite; un séjour très agréable dans un cadre parfait.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Très agréable et fonctionnel il y a 3 an(s)
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Rapport qualité/prix

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Villa des thermes Très agréable et fonctionnel

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